Консультационный центр по защите прав потребителей

Итоги анкетирования «Рациональный потребитель»

Данное анкетирование приурочено к Всемирному дню прав потребителей, девиз которого в 2025 г: «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» («A Just Transition to Sustainable Lifestyles»). Анкетный опрос проводился в период с 3 по 21 марта 2025 года. Участие в анкетировании приняло 106 человек. Цель анкетирования - оценка потребительского поведения граждан, формирование разумного подхода к приобретению товаров и услуг, к эффективному использованию и сохранению природных ресурсов.
Участникам было предложено ответить на 10 вопросов анкеты «Рациональный потребитель».По результатам опроса выяснилось, что для 66% участников опроса является актуальным изучение проблематики потребительского поведения. Причем, для 75% опрошенных на выбор продукции влияет окружение. Большинство респондентов на вопрос, «что такое рациональное потребление», ответили, что это осознанный подход к выбору и приобретению только необходимой продукции. Что касается критериев выбора товаров, то здесь мнения разделились следующим образом: для 56% респондентов важно качество товара, 48% опрошенных приобретают товары по степени необходимости, 30% - ориентируются на ценник, 26% опрашиваемых руководствуется наличием скидки, а 16% - отзывами третьих лиц, К рациональному потребителю себя относят 65% граждан, а вот 36% таковыми не являются. Также, граждан просили рассказать, какие способы разумного потребления они используют в повседневной жизни. Большинство респондентов (61%) обдуманно совершают покупки, 32% граждан внимательно читают этикетки на товарах и информацию об оказываемых услугах, а 24% опрошенных экономят ресурсы ЖКХ. При этом выяснилось, что 72% граждан сортируют мусор для дальнейшей переработки, а вот 28% опрошенных так не делают (но это скорее всего из-за того, что в нашем регионе мало оборудованных мест для раздельного приема мусора). На вопрос - «использование каких современных технологий, поведенческих моделей способствует рациональному потреблению?» мнения респондентов разделились: 36% граждан считают таковыми использование «умных счетчиков» ресурсов в системе ЖКХ, 27% опрошенных считают, что этому способствует использование продуктов в экологически чистой потребительской упаковке, 23% граждан отдали голоса за употребление органической продукции, для 14% опрошенных — это электронные книги.
Актуально