Рекомендации Минэкономразвития России в связи с ситуацией на Ближнем Востоке

На основании официального сообщения МИД России, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", Минэкономразвития России проинформировало туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в Исламской Республике Иран и Израиле.
В официальной информации Минэкономразвития России от 15.06.2025 "Рекомендации российским туристам и туроператорам в связи с ситуацией на Ближнем Востоке" Минэкономразвития России рекомендует:
1. Российским гражданам - воздержаться от поездок в Исламскую Республику Иран и Израиль в туристических целях до нормализации обстановки;
2. Российским туристам, находящимся указанной зоне, проявлять осторожность в своих действиях и перемещениях, следить за официальными сообщениями местных властей и следовать их указаниям.
3. Российским туроператорам, турагентам:
- приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Исламскую Республику Иран, Израиль до нормализации обстановки;
- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в указанные направления, о текущей ситуации в них, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ.
4. Региональным органам власти в сфере туризма - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.
Внимание! В соответствии со статьями 10, 14 Закона № 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Уважаемые потребители!

В случаях нарушения ваших прав исполнителями услуг или продавцами товаров, обращайтесь в наш консультационный центр для потребителей, где вам окажут квалифицированную помощь в составлении претензий, исковых заявлений и обращений в надзорные органы. Наш адрес: г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, телефон: 8(8452)39-49-01.