Консультационный центр по защите прав потребителей

Советы эксперта. Трикотажные товары. Классификация, ассортимент и требования к их качеству

Трикотажная промышленность — относительно молодая отрасль текстильной промышленности, особенно по сравнению с прядением и ткачеством, история развития которых исчисляется тысячелетиями. Трикотажные товары – это полотна и готовые изделия, полученные из пряжи и нитей ручным или машинным вязанием. Изделия  имеют красивый  внешний  вид,  удобны  в  носке, меньше сминаются, обладают высокими гигиеническими свойствами, хорошо облегают фигуру, не стесняют движений. Трикотажные товары в зависимости от выполняемой функции подразделяют на трикотажную одежду и искусственный мех. Трикотажные изделия бывают из хлопковой, шерстяной, смешанной пряжи, из химических волокон, нитей и их сочетаний.
Трикотажные изделия классифицируются по следующим признакам: назначение, сырье, переплетение, способ изготовления, отделка. По назначению трикотажные товары делят на групы: верхний трикотаж; бельевой трикотаж; чулочно-носочные изделия; перчаточные изделия; головные уборы и платочно-шарфовые изделия.
Верхний трикотаж по разнообразию применяемых переплетений, видов нитей и отделки занимает в ассортименте трикотажа первое место. Используют почти все виды трикотажных полотен различного волокнистого состава, преимущество отдается двойным полотнам формоустойчивой структуры.
Основные виды верхних трикотажных изделий: джемперы – изделия без рукавов либо с длинными, полудлин­ными, короткими рукавами; пуловеры – это джемперы с мысообразным вырезом; свитеры – изделия с цельновязаным или пришивным воротником-стойкой, без разреза; жакеты – мужские и женские изделия с рукавами и разрезом во всю длину стана; жилеты – изделия без рукавов, с разрезом или без разреза; платья, сарафаны, халаты – изделия женского ассортимента различного покроя; костюмы– состоят из нескольких изделий; куртки спортивные – с капюшоном или без него; брюки – поясные изделия различной длины; юбки – изделия женского ассортимента, различного покроя; рейтузы – узкие трикотажные брюки, могут быть с ластовицей и штрипками; детский верхний трикотаж выпускают тех же видов, что и для взрослых, кроме того в ассортимент входят детские пальто, пелерины и комбинезоны из плотного малорастяжимого трикотажа.
 К ассортименту бельевого трикотажа относятся: мужское белье– фуфайки, майки, сорочки, трусы, кальсоны, гарнитуры; женское белье– отличается большим разнообразием фасонов и декоративностью отделки. Сорочки дневные и ночные, панталоны, трусы, гарнитуры, пеньюары; детское белье– выпускают тех же видов, но с упрощенной отделкой, кроме того в ассортимент входят изделия для детей ясельного возраста: кофточки, распашонки, рубашечки, ползунки, чепчики, конверты;  спортивное белье – выпускают для взрослых и для детей: спортивные майки, трусы, фуфайки, тельняшки, купальные костюмы, плавки, борцовки, трико для гимнастов и др.
К чулочно-носочным изделиям относятся:  чулки, получулки (гольфы), носки, подследники, гетры, колготки.
 Перчаточные изделия, в ассортимент которых входят перчатки и варежки, вырабатывают из природных (шер­стяных и хлопковых) и химических волокон в чистом виде либо в различных сочетаниях. Чаще используют шерстяные, хлопковые, вискозные и капроновые волокна и нити из них обычной и видоизмененной структуры (текстурирование). Вяжут перчаточные изделия различными поперечно-вязаными и основовязаными переплетениями, одинарными и двойными, гладкими, рисунчатыми и др.
К группе головных уборов и платочно-шарфовых изделий относят платки, шарфы, палантины, береты, шапочки различных фасонов и др. Изготовляют их из чистошерстяной, полушерстяной, хлопчатобумажной пряжи, искусственных и синтетических нитей.
Основные требования к качеству трикотажных товаров. Трикотажные товары должны иметь красивый внешний вид, правильную форму и установленные размеры, окраску равномерную и прочную к различным воздействиям. Соединение деталей должно быть прочным, без пропусков стежков и пробивки полотна, а цвет прикладных и отделочных материалов должен соответствовать цвету основного полотна или гармонировать с ним. Трикотажные полотна и готовые изделия должны соответствовать требованиям стандартов. Изделия делят на 1, 2 сорта в зависимости от наличия дефектов. 
Основными дефектами являются: утолщение и утонение от неровности пряжи, обрыв волокон, затяжки, сброс петель, загрязнения нитей, нарушение рисунка, перекос деталей, пропуск стежков. Изделия должны быть безопасными в эксплуатации, соответствовать назначению, обеспечивать удобство, гигиеничность, надежность, иметь высокие эстетические свойства. Приобретая товар, покупатель вправе рассчитывать на его качество.
Торговая организация обязана проинформировать потребителя о всех, в том числе и скрытых недостатках изделия.  Как правило, в  случае обнаружения недостатков в товаре,  покупатель обращается в магазин с претензионным требованием об устранении недостатков, заменой или возвратом денег. Однако, у продавца также могут быть сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами может быть как заводской брак, так и неправильная эксплуатация или хранение текстиля самим потребителем. Самостоятельно определить причину дефекта зачастую не представляется возможным. В этом случае единственно верным решением будет проведение товароведческой экспертизы трикотажного изделия.
К основным недостаткам относится: распускаемость, низкие ветрозащитные свойства, несоответствие различным эксплуатационным характеристикам, таким как быстрое изнашивание, нестойкость красителя к стирке либо к влажному протиранию и др. Экспертиза трикотажа может быть необходима как клиенту-потребителю, являющимся носчиком, так и торговым организациям, поскольку согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», организация за свой счет должна проводить экспертизу в случае возникновения у потребителя претензий к товару в гарантийный срок. При проведении товароведческой экспертизы трикотажного изделия желательно предоставление всей имеющейся документации (чеки, квитанции, накладные, акты сдачи-приемки, инструкция по пользованию и уходу и пр.) Независимую  экспертизу,  также, могут заказать организации, которым периодически приходится осуществлять закупки партий одежды. В данном случае, частой причиной обращения является несоответствие условиям договора, либо техническому заданию. Это может быть несоблюдение заявленных размеров, несоответствие образцам, либо недостатки по покрою, используемому материалу, и его характеристикам, плотности ткани, химическому составу. При проверке партий одежды необходимо осуществление выборки-отбора определенного количества образцов для проведения исследования. Количество образцов выборки зависит от размера партии, видов изделий, показателей, по которым осуществляется проверка и другим.

                                              Уважаемые потребители!

Напоминаем, что обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей. Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу промышленных товаров (обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности). Справки по телефонам: (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47.

Советы эксперта