Консультационный центр по защите прав потребителей

Законодательная инициатива: входящие вызовы от компаний и ИП должны подлежать обязательной маркировке

В Минцифре подготовили законопроект, содержащий в себе правила обязательной маркировки вызовов с бизнес-номеров. После вступления в силу указанных правил, компании и индивидуальные предприниматели, осуществляющие обзвон своих клиентов с бизнес-номеров, будут обязаны передать определенную информацию о себе оператору связи для того, чтобы последний мог передать на устройство пользователя данные о том, кто звонит.
Проектом хотят установить сроки, порядок, содержание, формат направления таких сведений от инициатора звонка оператору связи, а также от оператора связи конечному абоненту.
Согласно правилам, информация об инициаторе вызова должна включать:
- наименование юрлица или ИП либо товарный знак;
- категорию вызова (банк, реклама, недвижимость, доставка и т.д.). Проект содержит 38 таких категорий;
- дополнительную информацию, которая относится к деятельности организации.
Информация об организации, совершающей звонок, будет передаваться на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) в текстовом формате и не должна будет превышает тридцати двух символов, в том числе цифр, строчных и прописных букв кириллического или латинского алфавит.
Таким образом, входящие звонки от компаний и ИП должны будут определяться на мобильном устройстве потребителей.
2025-05-13 09:55 Актуально