В третьем чтении принят законопроект, предусматривающий введение новых административных штрафов за нарушение прав потребителей. Предлагается внести изменения в статью 14.8 КоАП РФ, дополнив её штрафами за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а также ввести штраф за необоснованный отказ рассматривать требования потребителя, которые связаны с нарушением его прав.
Авторы законопроекта отмечают, что согласно позиции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее также – Роспотребнадзор), КоАП РФ в настоящее время не содержит отдельного состава административного правонарушения, предусматривающего наказание за навязывание дополнительных товаров и услуг, а применяемые к таким деяниям в данный момент наказания (по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ) за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, не носят предотвращающий и профилактический характер. А между тем, практика «навязывания дополнительных товаров и услуг» активно применяется продавцами (исполнителями услуг), зачастую с ней сталкиваются покупатели автомобилей (юридическая поддержка, помощь на дороге, эвакуатор и др.). По статистике навязывание дополнительных товаров и услуг происходит, как правило, на сумму от 100 000 до 500 000 рублей, однако иногда эта сумма может достигать более 50 процентов от стоимости заказываемых или приобретаемых потребителем товаров (работ, услуг).
Также, очень часто потребители получают необоснованный отказ от продавца (исполнителя) от рассмотрения в установленном законом порядке требований, связанных с нарушением его права на возврат уплаченных средств за навязанные ему ненужные товары (услуги), либо же вовсе продавец (исполнитель) уклоняется от рассмотрения таких требований.
В связи с вышеизложенным, предлагается внести изменения в КоАП и установить административную ответственность в виде штрафа: на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей, на юридических лиц – от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей, в случаях, если:
- до покупки основных товаров, работ либо услуг потребителю настоятельно предложили приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
- в договоре установили, что покупка основных товаров, работ или услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.
За необоснованный отказ рассматривать требования потребителя, которые связаны с нарушением его прав, предлагается накладывать административный штраф на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей, на юридических лиц – от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
Изменения должны будут вступить в силу через 10 дней после даты их официального опубликования в виде федерального закона.
Авторы законопроекта отмечают, что согласно позиции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее также – Роспотребнадзор), КоАП РФ в настоящее время не содержит отдельного состава административного правонарушения, предусматривающего наказание за навязывание дополнительных товаров и услуг, а применяемые к таким деяниям в данный момент наказания (по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ) за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, не носят предотвращающий и профилактический характер. А между тем, практика «навязывания дополнительных товаров и услуг» активно применяется продавцами (исполнителями услуг), зачастую с ней сталкиваются покупатели автомобилей (юридическая поддержка, помощь на дороге, эвакуатор и др.). По статистике навязывание дополнительных товаров и услуг происходит, как правило, на сумму от 100 000 до 500 000 рублей, однако иногда эта сумма может достигать более 50 процентов от стоимости заказываемых или приобретаемых потребителем товаров (работ, услуг).
Также, очень часто потребители получают необоснованный отказ от продавца (исполнителя) от рассмотрения в установленном законом порядке требований, связанных с нарушением его права на возврат уплаченных средств за навязанные ему ненужные товары (услуги), либо же вовсе продавец (исполнитель) уклоняется от рассмотрения таких требований.
В связи с вышеизложенным, предлагается внести изменения в КоАП и установить административную ответственность в виде штрафа: на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей, на юридических лиц – от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей, в случаях, если:
- до покупки основных товаров, работ либо услуг потребителю настоятельно предложили приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;
- в договоре установили, что покупка основных товаров, работ или услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.
За необоснованный отказ рассматривать требования потребителя, которые связаны с нарушением его прав, предлагается накладывать административный штраф на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей, на юридических лиц – от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
Изменения должны будут вступить в силу через 10 дней после даты их официального опубликования в виде федерального закона.