Парфюмерно-косметическая продукция представляют собой обширную и динамично развивающуюся группу. Ассортимент постоянно расширяется за счёт появления новых продуктов, учитывающих современные тренды в уходе за собой и меняющиеся потребительские предпочтения. Выбор косметики для лица и тела — это индивидуальный процесс, который зависит от типа кожи, её состояния, возраста, сезона и ваших целей. Главное — чтобы средства решали ваши задачи и не вызывали негативных реакций. Парфюмерно-косметическая продукция — это вещества или смеси веществ, которые наносят на внешний покров тела (кожу, волосы, ногти, губы, слизистые оболочки) с целью очищения, изменения внешнего вида, придания приятного запаха, коррекции запаха тела, защиты или ухода за ними. Парфюмерно-косметические товары в настоящее время являются перспективной и развивающейся группой товаров, которая включает множество групп и подгрупп. Вот основные из них: средства для ухода за кожей (кремы, лосьоны, молочко, маски, очищающие средства, солнцезащитные кремы); средства для ухода за волосами (шампуни, бальзамы, ополаскиватели, лаки, муссы, средства для укладки, краски для волос, препараты для укрепления); парфюмерия (средства для ароматизации и гигиены) — (духи, туалетная вода, одеколоны, парфюмерные наборы); средства для ухода за полостью рта (зубные пасты, зубные порошки, ополаскиватели); декоративная косметика (губная помада, тени для век, тушь для ресниц, румяна, пудра); средства для бритья и ухода за кожей после него (кремы, пены, лосьоны); Средства для интимной гигиены (дезодоранты, гигиенические тальки); средства для загара и защиты от солнца (солнцезащитные кремы, средства для автозагара); специальные средства (средства для ухода за ногтями, оттеночные средства для волос). Таким образом, парфюмерно-косметическая товары предназначены для ароматизации и гигиены человека, для ухода за кожей лица, рук, тела, для ухода за волосами, полостью рта, для защиты от вредного воздействия солнца, для украшения лица, рук и т. п. Покупка косметики — это ответственный шаг, который требует внимания к деталям, чтобы средство действительно приносило пользу, а не вызывало раздражение или аллергию. Основные требования безопасности к парфюмерно-косметической продукции (ПКП) установлены Техническим регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Эти требования направлены на защиту жизни и здоровья потребителей, имущества, окружающей среды, а также на предотвращение введения потребителей в заблуждение относительно назначения и безопасности товаров.
Безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается соблюдением целого комплекса требований:
К составу (технический регламент содержит перечни веществ, которые запрещено использовать в составе (приложение 1), разрешено с ограничениями (приложение 2), а также списки разрешённых красителей, консервантов и ультрафиолетовых фильтров (приложения 3, 4, 5). Для детской косметики действуют особые, более строгие ограничения. Ингредиенты в списке указываются в порядке убывания их массовой доли.
К физико-химическим показателям(например, для ряда видов парфюмерно-косметической продукции нормируется значение водородного показателя (pH)). К микробиологическим показателям (микробиологические нормы также закреплены в приложениях к регламенту). Однако для ряда продуктов (например, содержащих более 25% этилового спирта, лаков для ногтей, дезодорантов) эти показатели не определяются.
К содержанию токсичных элементов (если в состав входит сырьё природного происхождения в количестве более 1%, то содержание таких элементов, как мышьяк, ртуть и свинец, не должно превышать установленных лимитов (мышьяк — 5,0 мг/кг, ртуть — 1,0 мг/кг, свинец — 5,0 мг/кг)).
К токсикологическим и клиническим (клинико-лабораторным)показателям. Продукция при использовании по назначению должна быть безопасной для человека. Токсикологические испытания проводятся в полном объёме для декоративной косметики и окрашивающих средств одного наименования, но разных тонов.
К производству. Безопасность обеспечивается выбором технологических процессов, исключающих загрязнение сырья и продукции, контролем на всех этапах производства, соблюдением условий хранения, а также документированием всех операций и результатов контроля.
К потребительской таре. Упаковка должна обеспечивать сохранность свойств продукта и исключать его загрязнение.
И конечно к маркировке. Информация на упаковке должна быть полной, достоверной и однозначно понимаемой. Она включает: наименование, назначение, данные изготовителя, объём/массу, срок годности, номер партии, список ингредиентов, особые меры предосторожности, способы применения и условия хранения. Для продукции в аэрозольной упаковке обязательно указывается состав пропеллента. Важные дополнительные моменты. 1. Продукция, соответствующая требованиям регламента, маркируется единым знаком обращения на рынке государств — членов Таможенного союза (ЕАС). 2. При покупке важно проверять наличие документов, подтверждающих соответствие (декларации о соответствии или свидетельства о государственной регистрации). 3. Строго соблюдайте рекомендации производителя по применению и не используйте продукцию после истечения срока годности. Таким образом, безопасность парфюмерно-косметической продукции — это результат соблюдения целого ряда требований на всех этапах: от разработки и производства до маркировки и информирования потребителя. Приобретая косметику, мы надеемся, что она должна благотворно влиять на нашу кожу и здоровье. Однако некоторые средства могут быть не только бесполезны, но даже вредны. Поэтому при покупке необходимо проявлять должную осмотрительность, обращать внимание на состав и маркировку. Выбор парфюмерно-косметических товаров требует внимания к деталям, чтобы покупка была не только приятной, но и безопасной. На что обратить внимание: 1. Изучите информацию на упаковке. Это главный источник данных о товаре. Согласно техническому регламенту Таможенного союза (ТР ТС 009/2011), на упаковке должна быть указана следующая информация: (наименование и назначение продукции, наименование изготовителя и его юридический адрес, страна происхождения (если она отличается от страны юридического адреса изготовителя), наименование и адрес организации, уполномоченной принимать претензии от потребителей, объём или масса продукта, срок годности, условия хранения (если они отличаются от стандартных), особые меры предосторожности при необходимости, номер партии или специальный код для идентификации партии, способы применения, список ингредиентов. Он может быть на русском языке или в соответствии с международной номенклатурой INCI (с использованием латинского алфавита)). Важный нюанс: отсутствие информации о товаре ставит под сомнение происхождение, качество и безопасность товара. 2. Проверьте легальность товара. Для парфюмерной продукции обязательна маркировка кодом Data Matrix. Этот уникальный код подтверждает легальность товара и защищает от контрафакта. Проверить его можно с помощью мобильного приложения «Честный ЗНАК». После сканирования вы получите все данные о товаре: наименование товара, состав, срок годности, номер партии и т.д.. Важно: не все товары подлежат обязательной маркировке. Например, тестеры и пробники объёмом до 3 мл, выставочные образцы и экспериментальные партии маркировке не подлежат. 3. Оцените внешний вид упаковки и товара. Упаковка должна быть аккуратной, без повреждений. Шрифты на ней — чёткими и читаемыми, и прочно нанесённый краситель. Если товар упакован в целлофан, он должен плотно облегать коробку, не морщить и не выпирать. Флакон внутри упаковки не должен болтаться и греметь. Совет: после оплаты вы вправе самостоятельно вскрыть упаковку и проверить содержимое. 4. Ознакомьтесь с потребительскими свойствами до покупки. Продавец обязан предоставить вам возможность ознакомиться с товаром. Для парфюмерии это можно сделать с помощью бумажных блоттеров (специальных тест-полосок), лакмусовых бумажек, пропитанных ароматом, или образцов - понюшек, которые предоставляет производитель. Важно знать: парфюмерно- косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Поэтому убедитесь в своём выборе сразу. 5. Уточните документы у продавца. По вашему требованию продавец обязан представить документы, подтверждающие качество и безопасность товара. На что ещё обратить внимание. 1) Аллергены. Если у вас есть склонность к аллергическим реакциям, внимательно изучайте состав на предмет потенциальных аллергенов, 2) тип кожи или волос. Убедитесь, что продукт подходит для вашего типа кожи или волос, и конечно место покупки. 3) Старайтесь приобретать парфюмерию и косметику в проверенных, специализированных магазинах. Отсутствие маркировки на парфюмерно-косметических товарах нарушает права потребителя, закреплённые в Законе РФ «О защите прав потребителей» и Техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 009/2011. Если вы уже приобрели некачественный товар или товар без необходимой информации, действуйте так: 1. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги. В претензии укажите, какая информация отсутствовала и почему это нарушает ваши права. 2. При отказе удовлетворить требование в досудебном порядке обращайтесь в суд. Отсутствие маркировки — это серьёзное нарушение, которое даёт вам законное право на возврат денег или отказ от покупки. Не стесняйтесь отстаивать свои права!
Безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается соблюдением целого комплекса требований:
К составу (технический регламент содержит перечни веществ, которые запрещено использовать в составе (приложение 1), разрешено с ограничениями (приложение 2), а также списки разрешённых красителей, консервантов и ультрафиолетовых фильтров (приложения 3, 4, 5). Для детской косметики действуют особые, более строгие ограничения. Ингредиенты в списке указываются в порядке убывания их массовой доли.
К физико-химическим показателям(например, для ряда видов парфюмерно-косметической продукции нормируется значение водородного показателя (pH)). К микробиологическим показателям (микробиологические нормы также закреплены в приложениях к регламенту). Однако для ряда продуктов (например, содержащих более 25% этилового спирта, лаков для ногтей, дезодорантов) эти показатели не определяются.
К содержанию токсичных элементов (если в состав входит сырьё природного происхождения в количестве более 1%, то содержание таких элементов, как мышьяк, ртуть и свинец, не должно превышать установленных лимитов (мышьяк — 5,0 мг/кг, ртуть — 1,0 мг/кг, свинец — 5,0 мг/кг)).
К токсикологическим и клиническим (клинико-лабораторным)показателям. Продукция при использовании по назначению должна быть безопасной для человека. Токсикологические испытания проводятся в полном объёме для декоративной косметики и окрашивающих средств одного наименования, но разных тонов.
К производству. Безопасность обеспечивается выбором технологических процессов, исключающих загрязнение сырья и продукции, контролем на всех этапах производства, соблюдением условий хранения, а также документированием всех операций и результатов контроля.
К потребительской таре. Упаковка должна обеспечивать сохранность свойств продукта и исключать его загрязнение.
И конечно к маркировке. Информация на упаковке должна быть полной, достоверной и однозначно понимаемой. Она включает: наименование, назначение, данные изготовителя, объём/массу, срок годности, номер партии, список ингредиентов, особые меры предосторожности, способы применения и условия хранения. Для продукции в аэрозольной упаковке обязательно указывается состав пропеллента. Важные дополнительные моменты. 1. Продукция, соответствующая требованиям регламента, маркируется единым знаком обращения на рынке государств — членов Таможенного союза (ЕАС). 2. При покупке важно проверять наличие документов, подтверждающих соответствие (декларации о соответствии или свидетельства о государственной регистрации). 3. Строго соблюдайте рекомендации производителя по применению и не используйте продукцию после истечения срока годности. Таким образом, безопасность парфюмерно-косметической продукции — это результат соблюдения целого ряда требований на всех этапах: от разработки и производства до маркировки и информирования потребителя. Приобретая косметику, мы надеемся, что она должна благотворно влиять на нашу кожу и здоровье. Однако некоторые средства могут быть не только бесполезны, но даже вредны. Поэтому при покупке необходимо проявлять должную осмотрительность, обращать внимание на состав и маркировку. Выбор парфюмерно-косметических товаров требует внимания к деталям, чтобы покупка была не только приятной, но и безопасной. На что обратить внимание: 1. Изучите информацию на упаковке. Это главный источник данных о товаре. Согласно техническому регламенту Таможенного союза (ТР ТС 009/2011), на упаковке должна быть указана следующая информация: (наименование и назначение продукции, наименование изготовителя и его юридический адрес, страна происхождения (если она отличается от страны юридического адреса изготовителя), наименование и адрес организации, уполномоченной принимать претензии от потребителей, объём или масса продукта, срок годности, условия хранения (если они отличаются от стандартных), особые меры предосторожности при необходимости, номер партии или специальный код для идентификации партии, способы применения, список ингредиентов. Он может быть на русском языке или в соответствии с международной номенклатурой INCI (с использованием латинского алфавита)). Важный нюанс: отсутствие информации о товаре ставит под сомнение происхождение, качество и безопасность товара. 2. Проверьте легальность товара. Для парфюмерной продукции обязательна маркировка кодом Data Matrix. Этот уникальный код подтверждает легальность товара и защищает от контрафакта. Проверить его можно с помощью мобильного приложения «Честный ЗНАК». После сканирования вы получите все данные о товаре: наименование товара, состав, срок годности, номер партии и т.д.. Важно: не все товары подлежат обязательной маркировке. Например, тестеры и пробники объёмом до 3 мл, выставочные образцы и экспериментальные партии маркировке не подлежат. 3. Оцените внешний вид упаковки и товара. Упаковка должна быть аккуратной, без повреждений. Шрифты на ней — чёткими и читаемыми, и прочно нанесённый краситель. Если товар упакован в целлофан, он должен плотно облегать коробку, не морщить и не выпирать. Флакон внутри упаковки не должен болтаться и греметь. Совет: после оплаты вы вправе самостоятельно вскрыть упаковку и проверить содержимое. 4. Ознакомьтесь с потребительскими свойствами до покупки. Продавец обязан предоставить вам возможность ознакомиться с товаром. Для парфюмерии это можно сделать с помощью бумажных блоттеров (специальных тест-полосок), лакмусовых бумажек, пропитанных ароматом, или образцов - понюшек, которые предоставляет производитель. Важно знать: парфюмерно- косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Поэтому убедитесь в своём выборе сразу. 5. Уточните документы у продавца. По вашему требованию продавец обязан представить документы, подтверждающие качество и безопасность товара. На что ещё обратить внимание. 1) Аллергены. Если у вас есть склонность к аллергическим реакциям, внимательно изучайте состав на предмет потенциальных аллергенов, 2) тип кожи или волос. Убедитесь, что продукт подходит для вашего типа кожи или волос, и конечно место покупки. 3) Старайтесь приобретать парфюмерию и косметику в проверенных, специализированных магазинах. Отсутствие маркировки на парфюмерно-косметических товарах нарушает права потребителя, закреплённые в Законе РФ «О защите прав потребителей» и Техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 009/2011. Если вы уже приобрели некачественный товар или товар без необходимой информации, действуйте так: 1. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги. В претензии укажите, какая информация отсутствовала и почему это нарушает ваши права. 2. При отказе удовлетворить требование в досудебном порядке обращайтесь в суд. Отсутствие маркировки — это серьёзное нарушение, которое даёт вам законное право на возврат денег или отказ от покупки. Не стесняйтесь отстаивать свои права!
Уважаемые потребители! Напоминаем, что обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей. Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу промышленных товаров (обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности). Справки по телефонам: 8 (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47