Итоги консультирования потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

В период тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей, проводимого с 14 по 25 августа 2024 года, в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» поступило 111 обращений. Специалистами консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ, совместно с профильными специалистами по гигиене детей и подростков, были даны консультации по разъяснению законодательства, в том числе действующих нормативных гигиенических требований к качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детского питания, а также по вопросам защиты потребительских прав. На все вопросы даны исчерпывающие разъяснения, согласно действующему законодательству. В результате специалистами консультационных центра и пунктов была оказана помощь в составлении 3х претензий в адрес продавцов детских товаров.
В ходе консультирования поступали обращения по различным видам детских товаров, большинство которых коснулись вопросов приобретения детской обуви и одежды (28%), гаджетов (14%), ранцев и портфелей (6%), товаров для спорта (6%).
В период тематического консультирования официальный сайт ФБУЗ ежедневно пополнялся актуальной информацией для потребителей, производителей и продавцов детских товаров:
- «Объявление об открытии «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей»;
- «Роспотребнадзором даны рекомендации по выбору ортопедической обуви»;
- «Советы эксперта: выбираем безопасный самокат для ребёнка»;
- «Потребителю оказана помощь в возврате средств за детскую прогулочную коляску ненадлежащего качества»;
- «Качество и безопасность детских товаров. Защита прав»;
- «Всё о детских колясках: виды, особенности, различия, советы эксперта по выбору»;
- «Как правильно выбрать детскую обувь»;
- «Выбираем школьный рюкзак»;
- «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в летних оздоровительных организациях для детей»;
- «Рекомендации для родителей по организации рабочего места школьника».
Указанная информация в виде буклетов и листовок безвозмездно распространена по Саратовской области в количестве 350 экземпляров, направлена в издательства Саратовской области для опубликования в печатных продуктах, размещена на стендах ФБУЗ и филиалов.