Консультационный центр по защите прав потребителей

Потребителям транспортных услуг об особенностях каршеринга

Относительно недавно у жителей нашего города появилась возможность пользоваться такой услугой, как каршеринг.
Вот какое определение каршерингу даёт Википедия: "Каршéринг (англ. carsharing от car "легковой автомобиль" и sharing "совместное использование; передача другому" от англ. (to) share "поделиться") — краткосрочная аренда/прокат машины. Это вариант аренды автомобиля у профильных компаний (чаще всего для внутригородских и/или коротких поездок) или частных лиц (на любой срок и расстояние поездки — по договоренности."
Несмотря на то, что каршеринг активно развивается в нашей стране уже несколько лет чёткая законодательная база, дающая понятие и регулирующая данную услугу, до сих пор отсутствует. Среди практиков идут споры к кому виду договора относится каршеринг, одни считают, что это договор проката, другие утверждают, что это аренда транспортного средства без экипажа, а третьи, что это смешанный договор.
И всё-таки, большинство склоняются к тому, что каршеринг является арендой без экипажа. Такой договор регулируется ст. 642-644 Гражданского кодекса РФ.
Одной из отличительных черт каршеринга является то, что стороны чаще всего взаимодействуют дистанционно через специальное мобильное приложение или сайт.
В любом случае, очень важно перед заключением договора ознакомиться с его содержанием и обратить внимание на его условия.
Мы советуем обратить внимание перед заключением договора на следующие пункты:
- цена и порядок оплаты;
- период бесплатного бронирования;
- есть ли какие-то требования к возрасту или стажу;
- территория действия сервиса (границы дозволенного использования автомобиля);
- штрафы. Каждая компания устанавливает свою систему. Штрафы могут взиматься не только за неисполнение или ненадлежащее исполнение пользователем условий заключённого договора, но и за, например, курение в салоне автомобиля, перевоз крупногабаритного груза, загрязнение салона и т.д.;
- какие дополнительные траты вы можете понести (например, кто должен заправлять машину);
У гражданина, который хочет воспользоваться услугой каршеринга должно быть действительное водительское удостоверение с правом управлять автомобилем соответствующей категории или подкатегории и не должно быть медицинских противопоказаний для управления автомобилем.
Вместе с автомобилем потребителю передаются:
  • регистрационные документы (паспорт или свидетельство о государственной регистрации транспортного средства);
  • полис ОСАГО без ограничения лиц, допущенных к управлению транспортным средством; ключи от замка зажигания, багажника, сигнализации;
  • знак аварийной остановки;
  • медицинская аптечка;
  • огнетушитель.
Рекомендуем прежде, чем подписать договор аренды внимательно (лучше в дневное время) осмотреть автомобиль на предмет наличия царапин, сколов, вмятин на кузове, грязи в салоне. Выявленные недостатки лучше сфотографировать или записать на видео.
Если вы что- то обнаружили, то сразу же сообщите об этом арендодателю, в противном случае он может решить, что дефекты появились по вашей вине и потребовать возмещения убытков. Не лишним будет провести осмотр бардачка и багажника. В случае обнаружения посторонних предметов необходимо тут же уведомить об этом арендодателя.
После завершения аренды желательно повторно сфотографировать или снять на видео кузов и салон автомобиля, чтобы в случае претензий иметь доказательства того, что вы ничего плохого с машиной не делали.

Обратите внимание на то, что все компании, оказывающие услуги по каршерингу, запрещают клиентам передавать право управления автомобилем третьим лицам, а также передавать свою учётную запись в приложении.



Памятки