Консультационный центр по защите прав потребителей

Отказаться от услуг связи можно будет через портал Госуслуг

Минцифры подготовили законопроект, согласно которому у граждан появится возможность на портале Госуслуг видеть информацию обо всех номерах мобильной связи, зарегистрированных на их паспортные данные.
Авторы законопроекта отмечают, что в нашей стране существует проблема «серых» sim-карт, с которой пытаются бороться уже несколько лет. SIM-карты без указания реальных паспортных данных можно купить в интернете, на различных рынках и даже получить бесплатно - чаще всего их раздают на крупных транспортных узлах. Одно время операторы связи были заинтересованы в том, чтобы их SIM-карты продавались максимально широко, тем самым они расширяли свою клиентскую базу.
Гос.органы начали борьбу с таким бесконтрольным распространением средств связи. По данным Российской газеты, в 2021 году серьезный удар был нанесен по так называемым корпоративным SIM-картам, которые оптом оформлялись на юрлиц, а затем поштучно расползались по рынку. Их владельцев попросили зарегистрировать свои SIM-карты на госуслугах. Кроме того, владельцам обычных SIM-карт, чьи данные не совпадали с информацией операторов, также было необходимо актуализировать информацию о себе. После этого Роскомнадзор запустил процедуру блокировки SIM-карт, которые так и не были подтверждены. Как сообщали в ведомстве в начале 2024 года, среди 351 млн абонентов по 43 млн не удалось идентифицировать личность владельца. Из этого количества в 2023 году 600 тысяч SIM-карт были заблокированы.
Новым законопроектом хотят подкорректировать услуги связи, предоставляемые физическим лицам. Так, на операторов связи будут возложены новые обязанности, в частности, они будут обязаны в течение двух рабочих дней с момента заключения договора об оказании услуг мобильной связи с гражданином передать на портал Госуслуг следующую информацию: дату и номер договора; фирменное наименование оператора; номера, которые он выделил абоненту; идентификаторы пользовательского оборудования, если абонент — это иностранец или апатрид. В день начала предоставления услуг оператор должен будет сообщить абоненту-физлицу дату и номер договора, а также проинформирует о выделенных номерах. Сведения нужно будет направить по СМС на все номера абонента и через интернет, в частности, через портал Госуслуги.
Абонент же будет вправе, в том числе через Госуслуги, обратиться к оператору связи за приостановлением оказания услуг мобильной связи, в случае несогласия с фактом заключения такого договора. Данная норма должна помочь обезопасить граждан от мошеннических действий.
В данный момент указанный законопроект находится на стадии общественного обсуждения.
Актуально