Консультационный центр по защите прав потребителей

Итоги «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

В период проведения тематического консультирования по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, которое проводилось с 22 июня по 6 июля 2020г, всего от граждан поступило 73 обращения, из которых 17 - по г. Саратову. На все вопросы даны исчерпывающие разъяснения, согласно законодательству.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в ходе консультирования давали рекомендации по выбору безопасной продукции, разъяснения нормативных требований к хлебобулочным изделиям, рекомендации по правильному питанию, консультировали граждан по вопросам действующего законодательства в сфере защите прав потребителей, в том числе о действиях в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.
Большинство консультаций в период данного тематического консультирования носило предупредительный характер, так как вопросы потребителей и представителей субъектов предпринимательской деятельности были о разъяснениях законодательства с целью предупреждения нарушений прав граждан и повышения потребительской грамотности.
В ходе консультирования поступали обращения, как по реализации хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, так и по срокам хранения изделий.
В период тематического консультирования официальный сайт ФБУЗ ежедневно пополнялся актуальной информацией для потребителей, в частности были размещены следующие статьи:
- «Кондитерские изделия с кремом. Условия и сроки хранения»,
- «Обогащение хлебобулочных и мучных кондитерских изделий витаминно-минеральными смесями (премиксами)»,
- «Выбираем полезный мармелад»,
- «Диетический хлеб – не вымысел»,
- «Хлебцы – диетическая альтернатива хлеба»,
- «Пряник – от слова «пряный». Состав и свойства»,
- «Сухари: простые и сдобные. Состав и свойства»,
- «О действиях потребителя при приобретении пищевых продуктов с истекшим сроком годности».
Данная информация в виде памяток, пресс-релизов, информационных сообщений была размещена на сайте учреждения, отправлена в издательства для размещения в печатных продуктах, распространена по Саратовской области в виде буклетов и листовок в количестве 350 шт.

О деятельности