При покупке духов в специализированном магазине, покупатель наверняка рассчитывает, что это будет оригинал. Но, даже в крупных торговых сетях есть риск нарваться на подделку. Для того, чтобы случайно не приобрести фальсификат, лучше покупать духи в специализированных известных магазинах. Они работают в соответствии с российским законодательством, дорожат своей репутацией. Выбирая парфюм в надежде купить качественный, тонкий, играющий разными тонами аромат, каково же может быть разочарование, если запах исчезает буквально за считанные минуты, раскрывается не так, как обещано в рекламе. Уже в магазине покупателю необходимо оценить выбранный продукт по нескольким критериям, чтобы убедиться в его оригинальности. Итак, первое на что надо обратить внимание, это цена парфюма. Снижение стоимости более чем в два раза - это повод усомниться в оригинальности. Как правило, стоимость известных марок держится приблизительно на одном уровне у разных продавцов, за исключением специальных предложений и акций, но и в этом случае снижение цены на 50% — большая редкость. Также, необходимо обратить внимание на упаковку парфюма. У оригинального продукта коробка из картона всегда запаяна в пленку. Важно, чтобы пленка прилегала к поверхности равномерно, без волн и вздутий. Стоит обратить внимание на края — они тоже должны быть ровными. Если в глаза бросаются торчащие концы, то такой продукт имеет смысл отставить в сторону. Скотч, следы клея — верный признак задуматься. Оригинальный парфюм упаковывается методом термосклейки. Производители подделок не слишком стараются в этом плане: прозрачная обертка на коробочках с фальшивыми духами нередко грубая и легко рвется, а также, «сидит» значительно хуже. Важно знать об обязательной маркировке парфюма. С 1 октября 2020 года в России духи, туалетная вода и одеколоны подлежат обязательной маркировке. Это сильно упрощает задачу правильного выбора товара. На коробке должен быть специальный цифровой код (Data Matrix, похожий на привычный нам QR-код). Нужно лишь его отсканировать и получите полную информацию о товаре. Какой парфюм не маркируется? Не нужно маркировать тестеры, пробники, духи в виде кремов или в твердом виде, выставочные образцы, а также парфюмерную продукцию, предназначенную для продажи потребителю, объемом до 3 мл включительно. Правила, порядок и сроки регламентирует Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 № 1957. Положение флакона и картон внутри коробки. Псевдо-парфюмеры свой дешевый товар не берегут: вложат скромную картонную подставочку — и вуаля. Надо обязательно потрясти запечатанную коробку. Если флакон сидит неплотно, болтается внутри упаковки, скорее всего, перед вами фейк. Да и цвет картона у подпольщиков обычно оставляет желать лучшего. Флакон духов в коробке должен быть надежно зафиксирован. Это необходимо, чтобы обезопасить продукт от повреждений во время транспортировки. Парфюмерные дома на картонных конструкциях, которые помещаются внутри упаковки, не экономят. Если открыть коробочку с оригинальным парфюмом, мы увидим гладкий белоснежный и прочный картон, чтобы флакон с ароматом не болтался внутри упаковки. Расшифровка штрих-кода. В соответствии с принятым порядком, производитель товара наносит на товар штриховой код, формируемый с использованием данных о стране местонахождения производителя и кода производителя. Он есть на каждой упаковке оригинального парфюма. Важное значение имеют первые четыре цифры, в которых зашифрована страна-производитель. Например, Франция — 3037. Прочитать код можно с помощью специальной программы на смартфоне. Также необходимо посмотреть на номер партии. На дне флакона с настоящими духами или парфюмерной водой (смотря, что вы покупаете) должна быть тоненькая прозрачная наклейка, на которой указан серийный номер партии и еще некоторая информация. Иногда вместо наклейки — эти данные пропечатаны на самом стекле. Номер партии обычно состоит из нескольких цифр, иногда могут быть включены буквы. Этот код должен совпадать с цифрами (и буквами), указанными на коробке от духов. Если этого нет — перед вами подделка. Этикетка. При покупке духов важно обратить внимание не только на штрихкод, но и на этикетку — тем более, здесь проще. На оригинале будет указано название парфюма, юридические адреса производителя и импортера, основная информация по товару: объем, состав, срок годности и условия хранения и другое; этикетка аккуратная, надписи четкие, а буквы ровные. Цвет и консистенция. Известным брендам претит использовать большое количество красителей. А вот подпольщики не стесняются «добавить красок», видимо, рассчитывая сделать свой товар привлекательнее. Поэтому если во флаконе ярко-розовая или насыщенного зеленого цвета жидкость — вас пытаются обвести вокруг пальца. Есть исключения: некоторые оригинальные духи могут быть даже темно-желтого оттенка. Но это точно не вызывающе-яркие цвета. Выбирая духи или туалетную воду, нужно смотреть не только на цвет жидкости, но и на ее консистенцию. На дне флакона не должно быть осадка или какой-то взвеси. А еще можно встряхнуть флакон и посмотреть на пузырьки воздуха. Если они красиво, а главное, медленно «тают» — это признак оригинала. У большинства фейков пузырьки исчезают вмиг. Аромат. В магазине обязательно попросите послушать духи. Продавец обязан предоставить возможность покупателю ознакомиться с запахом парфюма. Аромат у хорошей подделки может быть очень похож на подлинник. Подпольщики не тратятся на дорогое сырье, поэтому пахнет обычно парфюм одинаково на протяжении разного времени и недолго. Аромат оригинала раскрывается постепенно, как цветочный бутон. Обратите внимание и на стойкость запаха. Во-первых, все зависит от того, что вы приобретаете. Туалетная вода «пахнет» до 4 часов, а духи — 5-8 часов. А вот фальшивка испарится с кожи значительно быстрее. Сертификат соответствия. При возникновении сомнений в качестве продукции покупатель имеет право запросить у продавца товарно-сопроводительную документацию. А именно — сертификат или декларацию соответствия требованиям законодательства о техническом регулировании. В сертификате нужно проверить срок его действия. Если документа нет, или на упаковке нет информации об изготовителе и импортере, подлинность и безопасность духов не гарантируется. Такая дотошность в проверке банального флакончика парфюма важна. В соответствии с законодательством обменять качественную парфюмерно-косметическую продукцию нельзя. Исключение составляет товар, который содержит недостатки, или при покупке была представлена недостоверная информация о нем. В спорах необходимо ссылаться на статью 18 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Уважаемые потребители!
Напоминаем, что, обратившись в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг, вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей, а также по заявлениям граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц заказать санитарно-эпидемиологические экспертизы, обследования, исследования, испытания. Справки по телефонам: (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47.