Консультационный центр по защите прав потребителей

Итоги консультирования по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

В период проведения тематического консультирования с 1 по 12 августа 2022 года в ФБУЗ и его филиалы поступило 84 обращения. В ходе консультирования специалисты ФБУЗ давали разъяснения по нормативным требованиям к плодоовощной продукции, по выбору продуктов питания; о том, как действовать потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине; как оформить письменное обращение в контролирующий орган в случае обнаружения некачественного продукта; напоминали о портале ГИС ЗПП.
В большинстве своем вопросы граждан коснулись:
- необходимости оформления личной медицинской книжки при осуществлении деятельности по реализации фруктов и овощей, требований к хранению овощей и фруктов в местах продажи и в домашних условиях;
- товарного соседства овощей и колбасных изделий в одном холодильнике;
- специфики хранения плодоовощной продукции в предприятиях торговли, необходимости в вентиляционной системе;
- документации, подтверждающей качество и безопасность продукции;
- условий продажи сезонных овощей на уличных лотках;
- правил приобретения плодоовощной продукции и хранения в домашних условиях,
- специфики реализации упакованных соленых и маринованных плодоовощных продуктов.
В отчетный период разработан следующий методический материал для потребителей:
- Объявление об открытии «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности;
- Кроссворд «Переходим на зелёный». Угадываем полезные зеленые овощи и фрукты»;
- «Редкий овощ – Артишок. Подробнее о полезном продукте»;
- «Вкусная ягода – крыжовник. О полезных свойствах и правилах хранения»;
- «Сладкая дыня. Полезные свойства и правила выбора»;
- «3 августа – Международный день арбуза. Чем же хорош этот продукт?»;
- «Сезон баклажанов и кабачков. Правильно выбираем и храним»;
- «Выбираем арбузы и дыни»;
- «Что делать, если на ценнике одна цена, а в кассовом чеке другая»;
- «Качество товара с точки зрения законодательства о защите прав потребителей»;
- «Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (ГИС ЗПП)».
Данная информация в виде памяток, пресс-релизов, информационных сообщений была размещена на сайте учреждения, отправлена в местные издательства для размещения в печатных продуктах, распространена по Саратовской области в виде буклетов и листовок в количестве 450 шт.
Актуально