Консультационный центр по защите прав потребителей

Процедуру переноса мобильного номера от одного оператора к другому планируют облегчить

Сравнительно недавно у абонентов сотовой связи появилась возможность переноса мобильного номера от одного оператора к другому. Однако, не все заявки на такой перенос находят одобрение у оператора-донора (т.е. оператора, от которого уходит абонент). Часто причиной отказа является несоответствие данных абонента в поданном заявлении и заключенном с оператором договоре об оказании услуг связи. Получая отказ, абонент, вооружившись паспортом, начинает «бег с препятствиями», пытаясь доказать мобильному оператору, что все данные соответствуют действительности.
Минцифры внесло на рассмотрение законопроект, согласно которому операторы-доноры не смогут отказывать в переносе номера из-за несовпадения данных об абоненте, если возможность переноса подтвердила независимая проверка. Такую проверку будет осуществлять оператор базы перенесенных номеров. При несоответствии данных он выполнит дополнительную верификацию абонента через систему межведомственного взаимодействия. По итогам проверки оператору-донору сообщат, можно ли перенести номер.
Публичное обсуждение законопроекта продлится до 28 июня, в случае принятия указанных изменений, новшества заработают с 1 марта 2025года.
Актуально