В период проведения тематического консультирования по вопросам детского отдыха с 12 по 23.05.2025 года в консультационный центр и пункты для потребителей ФБУЗ и его филиалов поступило 145 обращений, из которых 76 – по вопросам качества и безопасности детских товаров, 69 – по вопросам детского отдыха. Потребителям была оказана помощь в составлении 3 претензий в адрес продавцов детских товаров.
Информирование граждан осуществлялось специалистами консультационных центра и пунктов для потребителей, совместно со специалистами по гигиене питания и гигиене детей и подростков ФБУЗ и его филиалов. В период тематического консультирования в ФБУЗ, помимо вопросов потребителей о приобретении и возврате товаров детского ассортимента, поступали обращения родителей и представителей детских учреждений за разъяснением норм санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в детских оздоровительных учреждениях, а также требований к организации детского отдыха.
Профильные специалисты ФБУЗ провели консультации по вопросам организации летнего отдыха детей, преимущественно об организации питания в летних оздоровительных лагерях; о наличии сведений о прививках для детей, отъезжающих в оздоровительные лагеря; требованиях по оказанию услуг при организации детского отдыха; о необходимости и порядке проведения акарицидной обработки территорий загородных стационарных лагерей. Также специалисты разъясняли требования к санитарно-техническому состоянию загородных стационарных лагерей, в том числе вопросы организации питьевого режима. Особое внимание было уделено вопросам организации перевозок детей и приобретения путевок в оздоровительные организации, подготовки необходимой документации.
В ходе консультирования поступали обращения и по различным видам детских товаров, большинство которых коснулись приобретения игрушек, обуви и одежды, электронных гаджетов, товаров для летних видов спорта и отдыха на воде.
В период тематического консультирования официальный сайт ФБУЗ ежедневно пополнялся актуальной информацией для потребителей детских товаров и услуг детского отдыха, а также для организаций детского отдыха:
- «Пора подумать о летнем отдыхе ребёнка»;
- «Отправляем ребёнка в летний лагерь. Покупка путёвки»;
- «Советы эксперта: выбираем безопасный самокат для ребёнка»;
- «Как выбрать безопасную детскую мебель? Какой она должна быть?»;
- «Выбираем детские игрушки, внимательно изучая маркировку»;
- «Про обмен/возврат детского товара, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации»;
- «О правах потребителей в случае приобретения некачественных товаров детского ассортимента».
Рекомендации гражданам в виде буклетов и листовок безвозмездно распространены по Саратовской области в количестве 350 экземпляров, направлены в многочисленные издательства Саратовской области для опубликования в печатных продуктах, размещены на стендах ФБУЗ и филиалов.
Информирование граждан осуществлялось специалистами консультационных центра и пунктов для потребителей, совместно со специалистами по гигиене питания и гигиене детей и подростков ФБУЗ и его филиалов. В период тематического консультирования в ФБУЗ, помимо вопросов потребителей о приобретении и возврате товаров детского ассортимента, поступали обращения родителей и представителей детских учреждений за разъяснением норм санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в детских оздоровительных учреждениях, а также требований к организации детского отдыха.
Профильные специалисты ФБУЗ провели консультации по вопросам организации летнего отдыха детей, преимущественно об организации питания в летних оздоровительных лагерях; о наличии сведений о прививках для детей, отъезжающих в оздоровительные лагеря; требованиях по оказанию услуг при организации детского отдыха; о необходимости и порядке проведения акарицидной обработки территорий загородных стационарных лагерей. Также специалисты разъясняли требования к санитарно-техническому состоянию загородных стационарных лагерей, в том числе вопросы организации питьевого режима. Особое внимание было уделено вопросам организации перевозок детей и приобретения путевок в оздоровительные организации, подготовки необходимой документации.
В ходе консультирования поступали обращения и по различным видам детских товаров, большинство которых коснулись приобретения игрушек, обуви и одежды, электронных гаджетов, товаров для летних видов спорта и отдыха на воде.
В период тематического консультирования официальный сайт ФБУЗ ежедневно пополнялся актуальной информацией для потребителей детских товаров и услуг детского отдыха, а также для организаций детского отдыха:
- «Пора подумать о летнем отдыхе ребёнка»;
- «Отправляем ребёнка в летний лагерь. Покупка путёвки»;
- «Советы эксперта: выбираем безопасный самокат для ребёнка»;
- «Как выбрать безопасную детскую мебель? Какой она должна быть?»;
- «Выбираем детские игрушки, внимательно изучая маркировку»;
- «Про обмен/возврат детского товара, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации»;
- «О правах потребителей в случае приобретения некачественных товаров детского ассортимента».
Рекомендации гражданам в виде буклетов и листовок безвозмездно распространены по Саратовской области в количестве 350 экземпляров, направлены в многочисленные издательства Саратовской области для опубликования в печатных продуктах, размещены на стендах ФБУЗ и филиалов.