Консультационный центр по защите прав потребителей

Советы эксперта: Как выбрать чемодан в дорогу, характеристики, виды изделий, и экспертиза кожгалантереи

Планируя путешествие, многие сталкиваются с необходимостью приобретения дорожного чемодана для перевозки вещей. Ориентироваться в процессе можно, как на личные предпочтения, так и функциональные особенности изделия. Но любая модель должна, прежде всего, хорошо справляться со своей основной функцией — транспортировкой и хранением вещей. Поэтому, отправляясь на отдых или в деловую поездку, подбирайте чемоданы правильно. Чтобы он был удобным в процессе эксплуатации, оригинальным по дизайну, долгое время не ломался. Приобретать следует модель багажа, которая будет точно отвечать вашим требованиям в той или иной ситуации.
Итак, под дорожным чемоданом принято понимать кожгалантерейное изделие, используемое для переноски и хранения различных предметов, и являющимся одним из самых основных аксессуаров для путешествий. Одной из характеристик изделия – это, несомненно, его габариты. Различные типы чемоданов можно разделить как по их габаритам, так и, в первую очередь, по предназначению. Что мы имеем в виду: 1) Дорожные. Предназначены для путешествий, кратковременных или длительных поездок: 2) Специализированные. Это специальные кейсы для хранения инструментов, бьюти-кейсы (небольшой чемоданчик с жёстким каркасом); 3) Представительские. Вещи, которые демонстрируют статус и социальное положение. К ним относятся дипломаты, сумки-чемоданы; 4) Универсальные. К ним относятся саквояжи, ручные чемоданы, портпледы (мягкие чемоданы для перевозки костюмов и постельных принадлежностей). Также чемоданы обычно представлены в разных размерах. Они могут даже продаваться наборами из 2-3 дорожных аксессуаров в едином стиле, но в разных габаритах. Какие есть разновидности чемоданов по размерам: 1) Ручная кладь – модели, которые вмещают 35-37 литров. Используются для ближних и дальних поездок, этот вариант подходит для переездов и перелетов; 2) Малые – изделия с вместительностью до 60 литров, подходят для коротких поездок одного человека; 3) Средние – модели, которые достигают 79-80 литров, используются для перевозки вещей нескольких человек; 4) Большие – с вместительностью в 120-125 литров, подходят для длительных семейных путешествий.
Что касается функциональности изделий, то есть различные вариации саквояжей. Например, чемодан с сумкой в комплекте. Очень удобный вариант. В сумку можно сложить вещи первой необходимости, которые вы возьмете с собой в качестве ручной клади. А во время перемещений не нужно нести сумку в руках, поскольку она прекрасно фиксируется на телескопической ручке чемодана. Встречаются как в тканевом, так и в пластиковом исполнении.
Еще один важный критерий — материал, из которого выполнен чемодан. Материал определяет эксплуатационные характеристики изделия, его долговечность, вес, надежность, устойчивость к ударам и падениям. По материалам типы чемоданов представлены следующими категориями: 1) Пластик. Чемодан из пластика доступен в цене и лучше защищает вещи от осадков, грязи, протеканий, чем тканевые модели. Преимущество этой разновидности багажа в жестком корпусе: вещи не мнутся, не деформируются. Если вы путешествуете много и часто, если часто ваш багаж остается без присмотра, пластиковые модели отлично подойдут. 2) Текстиль. Если вы больше путешествуете поездом или машиной, тогда текстильный вариант тоже будет удобен. Тканевые чемоданы ощутимо легче по весу и чаще наиболее дешевые из всех остальных вариантов. Уровень защиты у них ниже, чем у пластиковых чемоданов. В частности, взломать пластиковый чемодан будет сложнее, чем прорезать ткань. Кроме того, тканевые более требовательны в уходе, на них быстрее оседает пыль и прилипает грязь. С другой стороны, если у пластиковых моделей внешних карманов обычно нет, то у тканевых они присутствуют. 3) Металл. Алюминиевые чемоданы имеют роскошный дизайн, они пожароустойчивы, отличаются стойкостью к ударам и механическим воздействиям, их невозможно поцарапать, при этом они удобные и легкие, но дорогие. Отдельно можно упомянуть кожаные чемоданы. Основное достоинство этого вида чемоданов — солидный, респектабельный вид. Но на этом плюсы заканчиваются. Кожа чувствительна к негативным атмосферным и механическим воздействиям, она требовательна в уходе — поэтому без защитного чехла сумка быстро потеряет свой вид. Кроме того, кожа — тяжелый и дорогой материал.
Мы рассмотрели основные виды чемоданов на колесиках, которые вы можете встретить в магазинах. Каждый из них имеет свои преимущества, и подходит для конкретной цели. Поэтому, мы советуем иметь пару разногабаритных дорожных аксессуаров. Теперь, когда вы знаете все о различных типах чемоданов, выбрать то, что нужно, не составит труда. Нужен ли вам мужской чемодан для документов или семейный пластиковый чемодан для поездки с детьми на море – вы легко найдете его в огромном разнообразии ассортимента современных магазинов.
Если вы задались вопросом — можно ли вернуть чемодан надлежащего или ненадлежащего качества обратно продавцу после покупки и получить деньги, прочитайте и узнайте, как это сделать. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться положениями законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять чемодан на другой. Например, купленный чемодан просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру. Обмен чемодана надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки. И обменять такой товар можно, если он: не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен чемодана на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то продавец обязан вернуть деньги в течение трёх дней со дня обращения покупателя. При покупке товара в интернет-магазине товар можно вернуть в срок — 7 дней. Если в договоре купли-продажи не прописаны сроки возврата товара, то срок возврата может быть продлен до 3 месяцев.
Покупатель имеет полное право предъявить претензию продавцу, реализовавшему товар ненадлежащего качества, а продавец обязан принять возврат. Но иногда продавец считает, что недостаток несущественный или возник по вине покупателя. Независимая товароведческая экспертиза определит безопасны ли и качественны ли изделия, которые не навредят здоровью человека. Товароведческая экспертиза сумок, чемоданов, портфелей, ранцев, папок и изделий из мелкой кожгалантереи является одним из видов входящих в род товароведческой экспертизы и состоит из исследования которое производится с целью выявления и объективной оценки дефектов на предмет эксплуатационного, то есть, проявившегося в следствии механического, агрессивного воздействия или производственного брака.
Важно знать: Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложнее.

Уважаемые потребители! Напоминаем, что, обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей. Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу непродовольственных товаров (обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности). Справки по телефонам: (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47

Советы эксперта