Чек — это документ, подтверждающий факт расчёта между покупателем и продавцом, который формируется с использованием контрольно-кассовой техники. Информация, указанная на чеке, регулируется законодательством Российской Федерации, которое устанавливает требования к оформлению кассовых и фискальных чеков. Эти требования закреплены в статье 4.7 Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003г. «О применении контрольно-кассовой техники при расчётах в Российской Федерации».
В статье разберем, какие требования предъявляются к оформлению чеков, какую информацию должны содержать, чем кассовый чек отличается от товарного.
Кассовый чек – это документ, который выдается покупателю при совершении покупки (или оказании услуги) и подтверждает факт получения продавцом денежных средств. Он является первичным учетным документом, фиксирующим факт продажи и оплаты. В современном мире, помимо бумажных чеков, чаще используются электронные чеки, которые отправляются на электронную почту или в SMS-сообщении.
Кассовый чек выдается обязательно при каждой продаже, независимо от формы оплаты (наличные, банковская карта, электронные деньги). Он формируется на контрольно-кассовой технике и содержит информацию о каждой проданной позиции, включая цену, количество и общую сумму. Кассовый чек является основным документом, подтверждающим факт покупки и уплаты налога;
Товарный чек выдается по запросу покупателя и содержит подробную информацию о проданном товаре или услуге, чем кассовый чек. Он может включать наименование товара, артикул, модель, срок годности, гарантийные обязательства и другие детали. Товарный чек не заменяет кассовый чек, а дополняет его.
Содержание кассового чека строго регламентировано законодательством. Это необходимо для обеспечения прозрачности финансовых операций и защиты прав потребителей. Информация на чеке включает обязательные реквизиты, которые должны быть указаны в документе. Если на чеке отсутствует хотя бы один из них, по закону чек считается недействительным.
В соответствии со ст. 4.7 Федерального закона №54-ФЗкассовый чек и бланк строгой отчетности, содержат следующие обязательные реквизиты:
- наименование документа;
- порядковый номер за смену;
- дата, время и место (адрес) осуществления расчета (при расчете в зданиях и помещениях - адрес здания и помещения с почтовым индексом, при расчете в транспортных средствах - наименование и номер транспортного средства, адрес организации либо адрес регистрации индивидуального предпринимателя, при расчете в сети "Интернет" - адрес сайта пользователя);
- наименование организации-пользователя или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя - пользователя;
- идентификационный номер налогоплательщика пользователя;
- применяемая при расчете система налогообложения;
- признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) - приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, - возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) - расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, - возврат расхода);
- сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм налога на добавленную стоимость по этим ставкам (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость);
- форма расчета (оплата наличными деньгами и (или) в безналичном порядке), а также сумма оплаты наличными деньгами и (или) в безналичном порядке;
- должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (за исключением расчетов, осуществленных с использованием автоматических устройств для расчетов, применяемых в том числе при осуществлении расчетов в безналичном порядке в сети "Интернет");
- регистрационный номер контрольно-кассовой техники;
- заводской номер экземпляра модели фискального накопителя;
- фискальный признак документа;
- адрес сайта уполномоченного органа в сети "Интернет", на котором может быть осуществлена проверка факта записи этого расчета и подлинности фискального признака;
- абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме или идентифицирующих такие кассовый чек или бланк строгой отчетности признаков и информации об адресе информационного ресурса в сети "Интернет", на котором такой документ может быть получен;
- адрес электронной почты отправителя кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме в случае передачи покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме;
- порядковый номер фискального документа;
- номер смены;
- фискальный признак сообщения (для кассового чека или бланка строгой отчетности, хранимых в фискальном накопителе или передаваемых оператору фискальных данных);
- QR-код.
Согласно Приказу ФНС России от 26.03.2025г. №ЕД-7-20/236@ с 1 сентября 2025 года на территории РФ начали действовать новые требования к оформлению кассовых чеков. Нововведения позволят сделать чеки более прозрачными и понятными как для покупателя, так и для контролирующих органов. Изменения коснутся всех, кто использует контрольно-кассовую технику, в частности:
1. Вводятся дополнительные реквизиты и форматы фискальных документов. Теперь кассовые чеки будут содержать больше технической информации. Это касается как интернет-продаж, так и оплаты банковскими картами и другими безналичными способами. В чеках появятся новые теги:
Кассовый чек является не только подтверждением покупки, но и инструментом защиты прав. Вот несколько причин, почему его следует сохранять:
- возврат и обмен товара - при возврате или обмене товара продавец имеет право потребовать кассовый чек. Он является основным доказательством того, что товар был приобретен именно в этом магазине;
Важно! Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате или обмене товара, а также не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания и прочие доказательства совершения покупки.
- гарантийное обслуживание - для получения гарантийного обслуживания по товару часто требуется предъявить кассовый чек;
- подтверждение расходов - для некоторых категорий граждан (например, при получении налоговых вычетов) кассовый чек может служить подтверждением понесенных расходов;
- защита от мошенничества - наличие чека помогает доказать факт покупки и избежать ситуаций, когда продавец пытается отказать в обслуживании или обмануть покупателя;
- проверка подлинности - с помощью QR-кода или адреса сайта ФНС, указанных на чеке, вы можете проверить его подлинность и убедиться, что продавец соблюдает законодательство.
Кассовый чек – это неотъемлемая часть процесса покупки, играющая важную роль в обеспечении прозрачности финансовых операций и защите прав потребителей. Всегда сохраняйте кассовые чеки – это ваш надежный помощник в решении возможных вопросов, связанных с покупками.
Также, если вас интересует вопрос, что делать потребителю, если на ценнике одна цена, а в кассовом чеке другая, то ответ на него можно найти в нашей статье.
В статье разберем, какие требования предъявляются к оформлению чеков, какую информацию должны содержать, чем кассовый чек отличается от товарного.
Кассовый чек – это документ, который выдается покупателю при совершении покупки (или оказании услуги) и подтверждает факт получения продавцом денежных средств. Он является первичным учетным документом, фиксирующим факт продажи и оплаты. В современном мире, помимо бумажных чеков, чаще используются электронные чеки, которые отправляются на электронную почту или в SMS-сообщении.
Кассовый чек выдается обязательно при каждой продаже, независимо от формы оплаты (наличные, банковская карта, электронные деньги). Он формируется на контрольно-кассовой технике и содержит информацию о каждой проданной позиции, включая цену, количество и общую сумму. Кассовый чек является основным документом, подтверждающим факт покупки и уплаты налога;
Товарный чек выдается по запросу покупателя и содержит подробную информацию о проданном товаре или услуге, чем кассовый чек. Он может включать наименование товара, артикул, модель, срок годности, гарантийные обязательства и другие детали. Товарный чек не заменяет кассовый чек, а дополняет его.
Содержание кассового чека строго регламентировано законодательством. Это необходимо для обеспечения прозрачности финансовых операций и защиты прав потребителей. Информация на чеке включает обязательные реквизиты, которые должны быть указаны в документе. Если на чеке отсутствует хотя бы один из них, по закону чек считается недействительным.
В соответствии со ст. 4.7 Федерального закона №54-ФЗкассовый чек и бланк строгой отчетности, содержат следующие обязательные реквизиты:
- наименование документа;
- порядковый номер за смену;
- дата, время и место (адрес) осуществления расчета (при расчете в зданиях и помещениях - адрес здания и помещения с почтовым индексом, при расчете в транспортных средствах - наименование и номер транспортного средства, адрес организации либо адрес регистрации индивидуального предпринимателя, при расчете в сети "Интернет" - адрес сайта пользователя);
- наименование организации-пользователя или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя - пользователя;
- идентификационный номер налогоплательщика пользователя;
- применяемая при расчете система налогообложения;
- признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) - приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, - возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) - расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, - возврат расхода);
- сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм налога на добавленную стоимость по этим ставкам (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость);
- форма расчета (оплата наличными деньгами и (или) в безналичном порядке), а также сумма оплаты наличными деньгами и (или) в безналичном порядке;
- должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (за исключением расчетов, осуществленных с использованием автоматических устройств для расчетов, применяемых в том числе при осуществлении расчетов в безналичном порядке в сети "Интернет");
- регистрационный номер контрольно-кассовой техники;
- заводской номер экземпляра модели фискального накопителя;
- фискальный признак документа;
- адрес сайта уполномоченного органа в сети "Интернет", на котором может быть осуществлена проверка факта записи этого расчета и подлинности фискального признака;
- абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме или идентифицирующих такие кассовый чек или бланк строгой отчетности признаков и информации об адресе информационного ресурса в сети "Интернет", на котором такой документ может быть получен;
- адрес электронной почты отправителя кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме в случае передачи покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме;
- порядковый номер фискального документа;
- номер смены;
- фискальный признак сообщения (для кассового чека или бланка строгой отчетности, хранимых в фискальном накопителе или передаваемых оператору фискальных данных);
- QR-код.
Согласно Приказу ФНС России от 26.03.2025г. №ЕД-7-20/236@ с 1 сентября 2025 года на территории РФ начали действовать новые требования к оформлению кассовых чеков. Нововведения позволят сделать чеки более прозрачными и понятными как для покупателя, так и для контролирующих органов. Изменения коснутся всех, кто использует контрольно-кассовую технику, в частности:
1. Вводятся дополнительные реквизиты и форматы фискальных документов. Теперь кассовые чеки будут содержать больше технической информации. Это касается как интернет-продаж, так и оплаты банковскими картами и другими безналичными способами. В чеках появятся новые теги:
- 1011 — часовой пояс места расчета;
- 1082 — сумма безналичной оплаты;
- 1125 — признак расчёта через интернет;
- 1234 — все безналичные оплаты по чеку;
- 1235 — детальная информация о каждой оплате безналом;
- 1236 — способ безналичной оплаты;
- 1237 — идентификаторы безналичной оплаты;
- 1238 — дополнительные данные о безналичной оплате;
- 2040 — номер фискального документа, связанного с маркированными товарами.
- указание на онлайн-продажу. В электронный чек нужно включать тег 1125 со значением «1».
- адрес сайта. В реквизите «место расчетов» (тег 1187) должен быть прописан точный URL интернет-магазина.
- контакт клиента. Тег 1008 должен содержать номер телефона или e-mail покупателя, который он предоставил для получения чека.
- Высота символов — не менее 2 мм;
- Интервал между строками — не менее 0,5 мм;
- Контрастность текста — не менее 40%.
- Также установлен минимальный размер QR-кода — 20×20 мм при контрастности не ниже 40%.
Кассовый чек является не только подтверждением покупки, но и инструментом защиты прав. Вот несколько причин, почему его следует сохранять:
- возврат и обмен товара - при возврате или обмене товара продавец имеет право потребовать кассовый чек. Он является основным доказательством того, что товар был приобретен именно в этом магазине;
Важно! Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате или обмене товара, а также не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания и прочие доказательства совершения покупки.
- гарантийное обслуживание - для получения гарантийного обслуживания по товару часто требуется предъявить кассовый чек;
- подтверждение расходов - для некоторых категорий граждан (например, при получении налоговых вычетов) кассовый чек может служить подтверждением понесенных расходов;
- защита от мошенничества - наличие чека помогает доказать факт покупки и избежать ситуаций, когда продавец пытается отказать в обслуживании или обмануть покупателя;
- проверка подлинности - с помощью QR-кода или адреса сайта ФНС, указанных на чеке, вы можете проверить его подлинность и убедиться, что продавец соблюдает законодательство.
Кассовый чек – это неотъемлемая часть процесса покупки, играющая важную роль в обеспечении прозрачности финансовых операций и защите прав потребителей. Всегда сохраняйте кассовые чеки – это ваш надежный помощник в решении возможных вопросов, связанных с покупками.
Также, если вас интересует вопрос, что делать потребителю, если на ценнике одна цена, а в кассовом чеке другая, то ответ на него можно найти в нашей статье.