Консультационный центр по защите прав потребителей

Памятка ГИР ЗПП «Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях»

В условиях распространения коронавирусной инфекции COVID-19 многие из нас столкнулись с различными жизненными ситуациями, когда не совсем понятно, как решить ту или иную возникшую проблему, поскольку установленные ограничительные меры внесли свои коррективы в наш уклад жизни. Кто-то не смог съездить в запланированное путешествие, некоторые из нас планировали воспользоваться услугами авиаперевозки, либо отправиться на поезде в пункт назначения, из-за отмены концертов, спектаклей и других зрелищных мероприятий мы не смогли воспользоваться давно купленными билетами, кто-то в период пандемии столкнулся с финансовыми проблемами и не смог исполнить свои финансовые обязательства перед кредитором и так далее. В помощь потребителям, и для того, чтобы разъяснить некоторые нюансы актуальных вопросов, возникающих у населения в период пандемии, на портале ГИР ЗПП была размещена памятка «Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях», содержащая 12 разделов, а именно:                                 
·        ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ И ДРУГИЕ ТРЕНДЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ
·        ТУРИЗМ И АВИАПЕРЕВОЗКИ
·        ПОКУПКА ЛЕКАРСТВ ОНЛАЙН
·        ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ И ТРАНСГРАНИЧНЫЕ ПОКУПКИ
·        ПЛАТНЫЙ ОНЛАЙН КОНТЕНТ              
·        ДЕТИ - УЯЗВИМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ
·        ОНЛАЙН ПЕРЕВОДЫ                                                       
·        ИПОТЕКА И КРЕДИТЫ
·        ОБРАЗОВАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ
·        УСЛУГИ ЖКХ
·        ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
·        ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!                                             
Любой желающий может воспользоваться данным информационным ресурсом и найти ответ на возникший у него вопрос.
Если у вас всё же остались какие-то вопросы, то вы всегда можете связаться с нами по телефону: 8 (8452) 39-49-01 или, отправив своё обращение на эл. почту: zpp@gigiena-saratov.ru, специалисты консультационного центра для потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проконсультируют вас по возникшим вопросам в сфере защиты прав потребителей.
Также, напоминаем нашим потребителем, что в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратиться по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Актуально