«Безопасные товары, уверенные потребители» - ответь на вопросы кроссворда и получи новые знания в сфере защиты прав потребителей

По горизонтали:
1. Право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) соответствовал условиям договора, обычно предъявляемым требованиям или заявленным целям использования – это право на….;
5. Вред, причинённый потребителю вследствие нарушения его прав продавцом (изготовителем, исполнителем), повлекший физические или нравственные страдания, а также подлежащий компенсации;
6. Денежная сумма, которую продавец (исполнитель) обязан выплатить потребителю за каждый день просрочки выполнения его законных требований (возврата денег, устранения недостатков, передачи товара);
8. Соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (например, купли-продажи, бытового подряда, оказания услуг);
9. Информационная конструкция при входе в магазин, содержащая сведения о наименовании организации (индивидуального предпринимателя), месте её нахождения, режиме работы;
10. Исследование товара независимым специалистом с целью определения причин возникновения недостатков в товаре для разрешения спора между потребителем и продавцом;
12. Обнаруженный дефект, из-за которого товар нельзя использовать по назначению;
15. Специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности (медицинской, образовательной, услуг перевозки и др), выдаваемое государственным органом, информация о котором должна быть доведена до потребителя;
16. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за соблюдением прав потребителей и санитарно-эпидемиологическим благополучием населения (аббревиатура);
17. Для защиты от этой продукции, на маркировке которой незаконно размещён товарный знак, предназначена российская система маркировки «Честный знак»;
20. Письменное обращение потребителя к нарушителю его прав (исполнителю или продавцу) с определенными требованиями, например, об устранении нарушения, выполнении обязательств, компенсации ущерба

По вертикали:
2. Обязательные сведения о продукции (наименование, состав, дата изготовления, срок годности и т.д.), наносимые на изделие или упаковку;
3. Денежное взыскание в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение продавцом добровольного порядка удовлетворения требований;
4. Процесс фиксации всей логистической цепи перемещения товара – от завода до потребителя, от ввода в оборот до выбытия, который можно увидеть в системе «Честный знак», воспользовавшись одноименным приложением;
7. Как называется интернет-платформа, предоставляющая потребителю возможность ознакомиться с предложениями различных продавцов, заключить с ними договор и произвести предварительную оплату товаров (услуг);
11. Право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях использования, хранения и транспортировки не причинял вред его жизни, здоровью и имуществу – это право на ….;
13. Достоверные сведения о товаре (работе, услуге), об изготовителе и продавце, которые в соответствии с нормами законодательства, должны доводиться до потребителя на русском языке в наглядной и доступной форме;
14. Документ, который продавец (исполнитель услуг) обязан выдать потребителю при расчёте;
18. Период времени, установленный продавцом или изготовителем, в течение которого они обязаны бесплатно устранить недостатки товара или удовлетворить иные требования потребителя;
19. Расходы, которые потребитель понёс или должен будет понести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы (упущенная выгода)