Консультационный центр по защите прав потребителей

Банк России рекомендует кредитным организациям предоставлять заёмщикам «кредитные каникулы»

В связи с введением дополнительных ограничений, направленных на предотвращение распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), Банк России в своём письме от 29.06.2021 № ИН-06-59/44 вновь рекомендовал кредитным и микрофинансовым организациям (далее – кредиторы) продолжать рассматривать возможность изменения условий ранее предоставленных кредитов (займов).
В частности, при обращении заёмщиков-физических лиц к кредиторам в период с 01.07.2021 по 30.09.2021 с заявлением об изменении условий кредитного договора (договора займа) в связи со снижением дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков) до уровня, не позволяющего заемщику исполнять свои обязательства по такому договору, и (или) подтверждением наличия у заемщика или совместно проживающих с ним членов семьи COVID-19, кредиторам рекомендуется удовлетворять заявление заемщика и принимать решение об изменении условий кредитного договора (договора займа) с даты обращения заемщика с соответствующим заявлением на условиях, предусмотренных собственной программой реструктуризации кредитов (займов).
Аналогичный подход Банк России рекомендует применять и при обращении заёмщиков, реструктуризация долга которых была проведена ранее.
Отмечается, что в указанных случаях рекомендуется не начислять заёмщику неустойку (штраф, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора кредита (займа), а бюро кредитных историй и кредиторам следует не учитывать в качестве фактора, ухудшающего кредитную историю, реструктуризацию, проведенную в соответствии с данными рекомендациями.
Самоучитель финансовой грамотности