Приобретать вещи для своего ребёнка (коляску, манеж, белье для новорожденного) родители начинают еще до его рождения. Естественное желание родителей купить качественные и безопасные товары - осуществить которое поможет товароведческая экспертиза детских товаров. Настоящее законодательство строго определяет нормы, которым должны соответствовать реализуемые в стране детские товары. К данной категории товаров предъявляются одни из самых жёстких требований контроля качества. К сожалению, недобросовестные производители достаточно часто намеренно указывают ложную информацию в документах, сопровождающих товар. Важнейшим критерием для таких товаров остаётся их безопасность. На территории Таможенного союза сертификация детской продукции является обязательной процедурой – она необходима для того, чтобы подтвердить безопасность товаров для детей, чтобы не допустить на рынок изделия низкого качества. В отношении всех детских товаров, производимых в России и поставляемых на территорию стран-участниц ЕАЭС, действуют технические регламенты, согласно которым данная продукция подлежит обязательной сертификации. Основным регламентом, который определяет требования в отношении таких товаров, является ТР ТС 007/2011 . Сертификат, выдаваемый заявителю, обычно оформляется по ТР ТС «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» 007/2011, но есть и специальные регламенты, действующие в отношении определенных групп товаров. Так, на игрушки для детей следует получать разрешительный документ по ТР ТС «О безопасности игрушек» 008/2011, а на детскую мебель – по ТР ТС «О безопасности мебельной продукции» 025/2012. Детские продукты питания должны проходить проверку на соответствие требованиям, изложенным в ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
Среди непродовольственных товаров встречается довольно много некачественных детских вещей, а иногда и представляющих опасность в плане причинения вреда здоровью. Потребитель имеет полное право при возникновении каких-либо подозрений на ненадлежащее качество обратиться в центр экспертиз для проверки качества товара. Объекты исследования экспертизы – различные товары, предназначенные для детей: игрушки, одежда и обувь; коляски, ходунки, изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, мебель для новорожденных, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен и прочие детские товары. С помощью товароведческой экспертизы определяется степень снижения (порчи) качества, что может быть обусловлено как нарушением производственного процесса (технологии изготовления), так и несоблюдением правил хранения изделий, а также при их упаковке, транспортировке и т.д.
Товароведческая экспертиза помогает определить факторы, обеспечивающие сохранность продукции, обстоятельства вызывающие снижение качества товаров. Факторы, определяемые в ходе экспертизы. В ходе проведения исследовательских мероприятий эксперты проверяют качество не только самого товара, но и материалов, из которых товар изготовлен. В первую очередь, обязательно изучается информация о составе товара, указанная производителем. Все товары, предназначенные для детей, должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и стандартам, действующим на территории Российской Федерации, вне зависимости от того, отечественного они производства или завезены из-за границы.
Процедура проверки проводится независимым экспертом, специализирующимся на определенной группе товаров. Наиболее часто возникают претензии у потребителя в ходе эксплуатации детской обуви и одежды. Экспертиза детской обуви должна соответствовать требованиям стандартов, проводится как нового изделия так и бывшего в употреблении, в случае ее преждевременного выхода из строя. Эксперт определяет причину возникновения дефектов, если они вызваны низким качеством товара.
Экспертиза обуви проводится органолептическими неразрушающими методами, а также, в случае необходимости, разрушающими, после получения разрешения от инициатора экспертизы. Выводы эксперт делает на основании своих знаний и опыта, а также по результатам изучения представленной в его распоряжение информации и визуально устанавливаемых признаков. Качественная обувь производится из натуральных, а также синтетических и искусственных материалов, обладающих высокими потребительскими свойствами. Особое внимание уделяется изучению антропометрических свойств подошвы – она не должна способствовать развитию плоскостопия у ребенка. Экспертиза детской одежды помогает выявить нарушения, которые могут навредить ребенку. В первую очередь, это фальсификации – использование волокон, отличных от указанных в маркировке. Это касается, как детской нательной одежды, так и постельного белья. Вещи для детей рекомендовано шить из натуральных тканей: хлопка, льна, шелка.
Также, изучаются красители, используемые при производстве, они не должны сходить с ткани и быть токсичными. Механическая безопасность проверяется исследованием застежек, швов (особенно для одежды детей первых дней жизни). Экспертиза качества игрушек оценивает их внешний вид, эстетическую привлекательность, безопасность для ребенка. Игрушки, в том числе настольные и компьютерные игры, не должны вызывать у детей чувство страха либо агрессии. Они должны побуждать маленьких пользователей познавать мир, обучаться, развиваться.
Кроме эстетической составляющей игрушки эксперт оценивает качество ее изготовления. Материал изделия должен быть экологически чистым, не токсичным. При исследовании оценивается запах продукции. При необходимости проводятся лабораторные исследования.
Оценивается механическая безопасность: наличие мелких деталей (особенно в категории товаров, предназначенных детям до 3 лет), хрупкость изделия. Важные показатели качества игрушки – прочность и долговечность. Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане, изготавливаться из материалов контрастных цветов; ранцы ученические для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой. Содержание вредных веществ в материалах для ранцев, сумок, ученических рюкзаков, портфелей не должно превышать нормативов в соответствии с требованиями химической безопасности.
Важно знать! Если покупатель приобрел товар, а потом обнаружил в нем недостаток, то продавец обязан принять товар и провести проверку качества. Но, иногда продавец считает, что недостаток несущественный или возник по вине покупателя. Независимая товароведческая экспертиза детских товаров определит безопасные и качественные изделия, которые не навредят хрупкому здоровью малышей. Если состав является безопасным и соответствует заявленному, начинаются исследования, связанные с дефектом эксплуатации. При проведении визуального осмотра определяется наличие и характер дефекта. Изучаются условия эксплуатации товара потребителем, а также рекомендуемые условия эксплуатации и хранения изделия. Наряду с этими вопросами, эксперт-товаровед нередко решает вопрос о принадлежности отдельных частей изделия к единому целому, устанавливает предприятие-производитель, а также способ изготовления. Все данные, полученные в ходе исследований, фиксируются экспертами и по результатам выдаётся экспертное заключение.
Среди непродовольственных товаров встречается довольно много некачественных детских вещей, а иногда и представляющих опасность в плане причинения вреда здоровью. Потребитель имеет полное право при возникновении каких-либо подозрений на ненадлежащее качество обратиться в центр экспертиз для проверки качества товара. Объекты исследования экспертизы – различные товары, предназначенные для детей: игрушки, одежда и обувь; коляски, ходунки, изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, мебель для новорожденных, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен и прочие детские товары. С помощью товароведческой экспертизы определяется степень снижения (порчи) качества, что может быть обусловлено как нарушением производственного процесса (технологии изготовления), так и несоблюдением правил хранения изделий, а также при их упаковке, транспортировке и т.д.
Товароведческая экспертиза помогает определить факторы, обеспечивающие сохранность продукции, обстоятельства вызывающие снижение качества товаров. Факторы, определяемые в ходе экспертизы. В ходе проведения исследовательских мероприятий эксперты проверяют качество не только самого товара, но и материалов, из которых товар изготовлен. В первую очередь, обязательно изучается информация о составе товара, указанная производителем. Все товары, предназначенные для детей, должны отвечать санитарно-гигиеническим нормам и стандартам, действующим на территории Российской Федерации, вне зависимости от того, отечественного они производства или завезены из-за границы.
Процедура проверки проводится независимым экспертом, специализирующимся на определенной группе товаров. Наиболее часто возникают претензии у потребителя в ходе эксплуатации детской обуви и одежды. Экспертиза детской обуви должна соответствовать требованиям стандартов, проводится как нового изделия так и бывшего в употреблении, в случае ее преждевременного выхода из строя. Эксперт определяет причину возникновения дефектов, если они вызваны низким качеством товара.
Экспертиза обуви проводится органолептическими неразрушающими методами, а также, в случае необходимости, разрушающими, после получения разрешения от инициатора экспертизы. Выводы эксперт делает на основании своих знаний и опыта, а также по результатам изучения представленной в его распоряжение информации и визуально устанавливаемых признаков. Качественная обувь производится из натуральных, а также синтетических и искусственных материалов, обладающих высокими потребительскими свойствами. Особое внимание уделяется изучению антропометрических свойств подошвы – она не должна способствовать развитию плоскостопия у ребенка. Экспертиза детской одежды помогает выявить нарушения, которые могут навредить ребенку. В первую очередь, это фальсификации – использование волокон, отличных от указанных в маркировке. Это касается, как детской нательной одежды, так и постельного белья. Вещи для детей рекомендовано шить из натуральных тканей: хлопка, льна, шелка.
Также, изучаются красители, используемые при производстве, они не должны сходить с ткани и быть токсичными. Механическая безопасность проверяется исследованием застежек, швов (особенно для одежды детей первых дней жизни). Экспертиза качества игрушек оценивает их внешний вид, эстетическую привлекательность, безопасность для ребенка. Игрушки, в том числе настольные и компьютерные игры, не должны вызывать у детей чувство страха либо агрессии. Они должны побуждать маленьких пользователей познавать мир, обучаться, развиваться.
Кроме эстетической составляющей игрушки эксперт оценивает качество ее изготовления. Материал изделия должен быть экологически чистым, не токсичным. При исследовании оценивается запах продукции. При необходимости проводятся лабораторные исследования.
Оценивается механическая безопасность: наличие мелких деталей (особенно в категории товаров, предназначенных детям до 3 лет), хрупкость изделия. Важные показатели качества игрушки – прочность и долговечность. Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане, изготавливаться из материалов контрастных цветов; ранцы ученические для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой. Содержание вредных веществ в материалах для ранцев, сумок, ученических рюкзаков, портфелей не должно превышать нормативов в соответствии с требованиями химической безопасности.
Важно знать! Если покупатель приобрел товар, а потом обнаружил в нем недостаток, то продавец обязан принять товар и провести проверку качества. Но, иногда продавец считает, что недостаток несущественный или возник по вине покупателя. Независимая товароведческая экспертиза детских товаров определит безопасные и качественные изделия, которые не навредят хрупкому здоровью малышей. Если состав является безопасным и соответствует заявленному, начинаются исследования, связанные с дефектом эксплуатации. При проведении визуального осмотра определяется наличие и характер дефекта. Изучаются условия эксплуатации товара потребителем, а также рекомендуемые условия эксплуатации и хранения изделия. Наряду с этими вопросами, эксперт-товаровед нередко решает вопрос о принадлежности отдельных частей изделия к единому целому, устанавливает предприятие-производитель, а также способ изготовления. Все данные, полученные в ходе исследований, фиксируются экспертами и по результатам выдаётся экспертное заключение.
Уважаемые потребители! Напоминаем, что, обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг, вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей. Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу непродовольственных товаров (обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности). Справки по телефонам: (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47