Парфюмерно-косметические товары в настоящее время являются перспективной и развивающейся группой товаров. На российском рынке представлена продукция большого числа парфюмерно-косметических фирм Франции, Германии, Англии, Швеции, США, Финляндии и других. Вместе с тем, существенно увеличилось число фирм-производителей парфюмерии и косметики в России. Парфюмерными — называют изделия, используемые для ароматизации кожи, волос, одежды и в качестве гигиенических и освежающих средств. К ним относят духи, одеколоны, туалетную воду, парфюмерные наборы. Они представляют собой спиртовые (или спиртоводные) растворы душистых веществ. Основным сырьем для парфюмерных товаров является этиловый (винный) спирт, ароматические вещества и, в отдельных случаях, красители. В процессе производства формируются потребительские свойства парфюмерных изделий. Духи содержат душистые вещества. Характеризуются они стойкостью запаха и применяются для ароматизации волос и одежды. Их различают по четырем признакам: консистенции, содержанию душистых веществ, характеру и стойкости запаха. Одеколоны по их назначению можно подразделить на цветочные и гигиенические. Туалетные (душистые) воды также представляют собой спиртовые растворы различных ароматических веществ. Парфюмерные наборы состоят из флаконов духов и одноименного флакона одеколона или из нескольких флаконов духов разных запахов. Наборы выпускают в художественно оформленных коробках. Парфюмерные товары выпускают в продажу одним сортом. Они должны быть прозрачными, при комнатной температуре не давать осадка и помутнения. Флаконы с духами, одеколонами и душистыми водами герметически закупоривают. На каждый флакон наклеивают этикетку с обозначением наименования изделия и предприятия, а также даты выпуска (на оборотной стороне этикетки). Наиболее высококачественные духи упаковывают в индивидуальные, художественно оформленные коробки.
Косметические товары. К косметическим товарам относят различные средства для ухода за кожей лица и рук, средства для волос, зубов и полости рта, декоративная косметика, разные косметические средства и наборы, туалетное мыло. Средства для ухода за кожей лица и рук. В производстве косметических изделий используют животные жиры (кашалотовый), растительные масла (миндальное, персиковое, касторовое и др.), воск пчелиный и животный (ланолин), продукты переработки нефти (церезин, вазелин и др.), душистые вещества, экстракты лечебных трав, пчелиный мёд, витамины и другие полезные вещества. В эту группу относят пудру, кремы, лосьоны, глицерин и вазелин. Пудра представляет собой ароматизированную, чаще всего порошкообразную смесь рисового или маисового крахмала, окиси цинка, каолина, талька, ароматических и красящих веществ и других материалов. По консистенции пудру делят на порошкообразную и прессованную (компактную), а по цвету — на белую, кремовую (цвета смуглой кожи) и розовую. Выпускают пудру под различными названиями, почти полностью дублирующими названия духов. Кремы представляют собой ароматизированные препараты разной консистенции, применяемые для питания кожи, защиты, очистки. Различают кремы жировые и эмульсионные. Лосьоны очищают и смягчают кожу. Это водно-спиртовой раствор различных активных веществ. Кремы и лосьоны используют для бритья и ухода за кожей после бритья. Глицерин используется как средство для смягчения кожи лица и рук. Выпускается глицерин чаще всего отдушенным и разбавленным спиртовым раствором. Упаковывают глицерин во флаконы. Вазелин применяется главным образом, как средство для смягчения и защиты кожи лица и рук от атмосферных влияний, а также для снятия грима. Выпускается вазелин трех видов: обыкновенный, душистый и борный (с примесью борной кислоты). Борный и душистый вазелин упаковывают чаще всего в тубы, обыкновенный — в баночки. К средствам для ухода за зубами и полостью рта относятся зубные порошки, зубные пасты и зубные элексиры. Средства для волос. К этой группе косметических товаров, помимо средств для мытья волос можно отнести краски для волос, лаки для волос, средства для укрепления волос и уничтожения перхоти, восстановители, депилятории (средства для уничтожения волос) и репейное масло. Декоративная косметика используется для маскировки недостатков или подчёркивания отдельных черт лица. К ней относят губную помаду (гигиеническую и декоративную), блеск для губ, карандаш для бровей, краску для бровей и ресниц, тушь для ресниц (для окраски, удлинения и утолщения ресниц), тени для век (сухие и жирные), карандаши для лица маскирующие, средства для ухода за ногтями. Туалетное мыло — ароматизированное высококачественное мыло на основе натуральных и синтетических жирных кислот. По назначению его подразделяют на обыкновенное и специальное.
Качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции. Парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека, и должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно - косметической продукции», который устанавливает, среди прочего, требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов, а также потребительской таре и маркировке продукции) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности. Упаковка, то есть потребительская тара (первичная или совокупность первичной и вторичной упаковки, поступающая к потребителю с парфюмерной продукцией и не выполняющая функцию транспортной тары), должна обеспечивать безопасность и сохранность парфюмерной продукции в течение срока годности продукции. Маркировка продукции проводится путем нанесения информации о парфюмерно - косметической продукции на потребительскую тару, ярлык, этикетку, открытку, ленту прилагаемые или прикрепленные к продукции. На упаковке производимой, реализуемой продукции должна быть четко выполненная и легко читаемая несмываемая надпись. Необходимо знать, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о парфюмерно - косметической продукции и её изготовителях. Отсутствие вышеуказанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность. Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям Технического регламента подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции (например, парфюмерно-косметической продукции для химического окрашивания, осветления, мелирования, химической завивки и распрямления волос, отбеливания (осветления) кожи, искусственного загара, косметики для татуажа, детской косметики, пилингов и др.). Государственная регистрация парфюмерно-косметической продукции, изготавливаемой на территории Таможенного союза, проводится на этапе ее постановки на производство, а парфюмерно-косметической продукции, ввозимой на территорию таможенной территории Таможенного союза, - до ее ввоза на таможенную территорию Таможенного союза. Кроме того, парфюмерно - косметическая продукция соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна быть промаркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС), который наносится на каждую единицу продукции (потребительскую тару, ярлык, этикетку) и/или товаросопроводительную документацию.
Важно знать, что с 01.10.2020 г. введена обязательная маркировка духов, одеколонов и туалетной воды (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 № 1957 «Об утверждении правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды»). Маркировка проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык. Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге. Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью сканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет потребителю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные, как о самом товаре, так и о его производителе. Необходимо помнить, что парфюмерно-косметическая продукция не подлежит возврату или обмену при условии её надлежащего качества (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), но в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе обратиться к продавцу и потребовать, в том числе замены парфюмерно-косметической продукции или отказаться от договора купли – продажи и вернуть деньги.
Косметические товары. К косметическим товарам относят различные средства для ухода за кожей лица и рук, средства для волос, зубов и полости рта, декоративная косметика, разные косметические средства и наборы, туалетное мыло. Средства для ухода за кожей лица и рук. В производстве косметических изделий используют животные жиры (кашалотовый), растительные масла (миндальное, персиковое, касторовое и др.), воск пчелиный и животный (ланолин), продукты переработки нефти (церезин, вазелин и др.), душистые вещества, экстракты лечебных трав, пчелиный мёд, витамины и другие полезные вещества. В эту группу относят пудру, кремы, лосьоны, глицерин и вазелин. Пудра представляет собой ароматизированную, чаще всего порошкообразную смесь рисового или маисового крахмала, окиси цинка, каолина, талька, ароматических и красящих веществ и других материалов. По консистенции пудру делят на порошкообразную и прессованную (компактную), а по цвету — на белую, кремовую (цвета смуглой кожи) и розовую. Выпускают пудру под различными названиями, почти полностью дублирующими названия духов. Кремы представляют собой ароматизированные препараты разной консистенции, применяемые для питания кожи, защиты, очистки. Различают кремы жировые и эмульсионные. Лосьоны очищают и смягчают кожу. Это водно-спиртовой раствор различных активных веществ. Кремы и лосьоны используют для бритья и ухода за кожей после бритья. Глицерин используется как средство для смягчения кожи лица и рук. Выпускается глицерин чаще всего отдушенным и разбавленным спиртовым раствором. Упаковывают глицерин во флаконы. Вазелин применяется главным образом, как средство для смягчения и защиты кожи лица и рук от атмосферных влияний, а также для снятия грима. Выпускается вазелин трех видов: обыкновенный, душистый и борный (с примесью борной кислоты). Борный и душистый вазелин упаковывают чаще всего в тубы, обыкновенный — в баночки. К средствам для ухода за зубами и полостью рта относятся зубные порошки, зубные пасты и зубные элексиры. Средства для волос. К этой группе косметических товаров, помимо средств для мытья волос можно отнести краски для волос, лаки для волос, средства для укрепления волос и уничтожения перхоти, восстановители, депилятории (средства для уничтожения волос) и репейное масло. Декоративная косметика используется для маскировки недостатков или подчёркивания отдельных черт лица. К ней относят губную помаду (гигиеническую и декоративную), блеск для губ, карандаш для бровей, краску для бровей и ресниц, тушь для ресниц (для окраски, удлинения и утолщения ресниц), тени для век (сухие и жирные), карандаши для лица маскирующие, средства для ухода за ногтями. Туалетное мыло — ароматизированное высококачественное мыло на основе натуральных и синтетических жирных кислот. По назначению его подразделяют на обыкновенное и специальное.
Качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции. Парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека, и должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно - косметической продукции», который устанавливает, среди прочего, требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов, а также потребительской таре и маркировке продукции) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности. Упаковка, то есть потребительская тара (первичная или совокупность первичной и вторичной упаковки, поступающая к потребителю с парфюмерной продукцией и не выполняющая функцию транспортной тары), должна обеспечивать безопасность и сохранность парфюмерной продукции в течение срока годности продукции. Маркировка продукции проводится путем нанесения информации о парфюмерно - косметической продукции на потребительскую тару, ярлык, этикетку, открытку, ленту прилагаемые или прикрепленные к продукции. На упаковке производимой, реализуемой продукции должна быть четко выполненная и легко читаемая несмываемая надпись. Необходимо знать, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о парфюмерно - косметической продукции и её изготовителях. Отсутствие вышеуказанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность. Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям Технического регламента подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции (например, парфюмерно-косметической продукции для химического окрашивания, осветления, мелирования, химической завивки и распрямления волос, отбеливания (осветления) кожи, искусственного загара, косметики для татуажа, детской косметики, пилингов и др.). Государственная регистрация парфюмерно-косметической продукции, изготавливаемой на территории Таможенного союза, проводится на этапе ее постановки на производство, а парфюмерно-косметической продукции, ввозимой на территорию таможенной территории Таможенного союза, - до ее ввоза на таможенную территорию Таможенного союза. Кроме того, парфюмерно - косметическая продукция соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна быть промаркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС), который наносится на каждую единицу продукции (потребительскую тару, ярлык, этикетку) и/или товаросопроводительную документацию.
Важно знать, что с 01.10.2020 г. введена обязательная маркировка духов, одеколонов и туалетной воды (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 № 1957 «Об утверждении правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды»). Маркировка проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык. Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге. Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью сканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет потребителю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные, как о самом товаре, так и о его производителе. Необходимо помнить, что парфюмерно-косметическая продукция не подлежит возврату или обмену при условии её надлежащего качества (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), но в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе обратиться к продавцу и потребовать, в том числе замены парфюмерно-косметической продукции или отказаться от договора купли – продажи и вернуть деньги.
Уважаемые потребители!
Напоминаем, что, обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей, а также по заявлениям граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц заказать санитарно-эпидемиологические экспертизы, обследования, исследования, испытания. Справки по телефонам: (8452) 39-49-01,
(8542) 49-12-47