Консультационный центр по защите прав потребителей

О законопроекте, направленном на борьбу с потребительским экстремизмом

В Государственную Думу внесён проект федерального закона N 958802-8, направленный на борьбу с так называемым потребительским экстремизмом.
Авторы законопроекта считают, что предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» механизм возврата и замены технически сложного товара, а также взыскиваемые по решению суда чрезмерно завышенные штрафные санкции, породили распространение потребительского экстремизма в нашей стране.

Справка: потребительский экстремизм — поведение потребителей и/или их объединений, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. По своей природе потребительский экстремизм может являть собой злоупотребление процессуальным правом.

В связи с этим законопроектом предлагается:
  • установить возможность взыскания штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, не в пользу потребителя, а в доход федерального бюджета;
  • в отношении продавцов (изготовителей, исполнителей, импортеров, уполномоченных организаций) технически сложного товара, стоимость которого превышает десять минимальных размеров оплаты труда снизить размер штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке до 10 %, размер неустойки за нарушение сроков выполнения требований потребителя, а также за невыполнение (задержку выполнения) задержку подменного такого товара в размере 1/10 процента цены товара за каждый день просрочки;
  • установить возможность отказа от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств, замены товара в отношении технически сложного товара, стоимость которого превышает десять минимальных размеров оплаты труда, по истечении 15 дней со дня его передачи потребителю только в случае обнаружения неустранимого недостатка товара.
Актуально