Консультационный центр по защите прав потребителей

Как открыть вклад в банке или взять кредит, не выходя из дома?

Стать клиентом банка и открыть в нём счёт, оформить вклад либо получить кредит – в наше время всё это возможно сделать, не выходя из дома. Данные услуги доступны гражданам благодаря удалённой идентификации, механизм которой запущен в нашей стране ещё в 2018 году.
Удаленная идентификация — это механизм, позволяющий физическим лицам получать финансовые услуги дистанционно в разных банках, подтвердив свою личность с помощью биометрических персональных данных (изображение лица и голос).
Как отмечается на сайте Банка России, удаленная идентификация позволяет перевести финансовые услуги в цифровую среду, повысить доступность финансовых услуг для потребителей, в том числе людей с ограниченными возможностями, пожилого и маломобильного населения, а также увеличить конкуренцию на финансовом рынке.

Как начать использовать удаленную идентификацию?
Для начала необходимо пройти первичную идентификацию:
1) прийти в один из уполномоченных банков, обладающих правом проводить регистрацию физических лиц в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и Единой биометрической системе ( Перечень банков, в которых можно пройти регистрацию в ЕСИА и Единой биометрической системе);
2) подтвердить в офисе банка свою личность и зарегистрироваться на портале «Госуслуг», если вы этого ещё не сделали, а затем сдать биометрию. Сотрудник банка на специальную 3D-камеру сделает фотографию вашего лица, а также запишет ваш голос. Эти данные отправятся в Единую биометрическую систему (ЕБС). Стоит отметить, что биометрические данные в ЕБС записаны в обезличенной форме. Сведения о человеке хранятся не в виде изображения лица и звука голоса, а в виде закодированной информации. Доступ третьих лиц к данным клиентов строго запрещен. Каждый раз, когда человек захочет получить услугу через ЕБС, он будет давать разовое разрешение на свою идентификацию.
На заметку: регистрация на портале «Госуслуг» и в ЕБС бесплатная и добровольная. Вы в любой момент можете удалить свои данные из этих систем.
И всё, теперь вы можете пользоваться удалённой идентификацией для получения финансовых услуг онлайн.

Как воспользоваться услугой
Для получения услуги в новом банке гражданину нужно зайти на сайт или мобильное приложение данного банка и выбрать получение услуги с использованием удаленной идентификации либо воспользоваться каталогом услуг на сайте ЕБС.
Далее необходимо пройти авторизацию в ЕСИА и подтвердить свои биометрические данные с помощью смартфона, планшета, ноутбука или стационарного компьютера с камерой и микрофоном. Для подтверждения своих биометрических данных с мобильного устройства необходимо скачать мобильное приложение Единой биометрической системы.
После того как банк убедится, что вы успешно прошли удаленную идентификацию, вы можете стать его клиентом и получить нужную услугу дистанционно. При оформлении услуги не забудьте внимательно ознакомиться с условиями договора, прежде чем на них соглашаться.

Не попадут ли данные к мошенникам?
Банк России, отмечает, что процедура удаленной идентификации гражданина с помощью Единой биометрической системы надежно защищена от взлома и мошенничества с помощью самых высоких стандартов защиты информации. Биометрические данные гражданина в Единую биометрическую систему передаются по защищенному отечественными криптоалгоритмами каналу связи.
Мобильное приложение Единой биометрической системы имеет встроенные криптографические средства защиты информации, которое соответствует всем требованиям законодательства РФ в сфере защиты информации.
Биометрические данные граждан в Единой биометрической системе хранятся в зашифрованном виде в обезличенной форме отдельно от других персональных данных, таких как Ф.И.О., паспорт, СНИЛС и др.
Повторим, что доступ третьих лиц к вашим данным строго запрещен. Только вы сами можете дать разрешение банкам на сверку информации с данными системы. Это происходит каждый раз, когда вы хотите получить онлайн-услугу.
Разрешать и запрещать разным организациям использовать вашу биометрию можно в личном кабинете на портале «Госуслуг» в разделе «Биометрия». Там же в любой момент можно удалить свои данные из ЕБС, нажав на ссылку «Удалить данные», и образцы вашего лица и голоса сотрутся из системы. Стоит отметить, что, если вы захотите вновь воспользоваться услугами, которые доступны с помощью биометрии, то вам вновь придётся пройти процедуру регистрации данных в ЕБС.
Для статьи использовались материалы с сайтов: Банк России (https://cbr.ru/ ) и Финансовая культура (https://fincult.info/).
Самоучитель финансовой грамотности