Консультационный центр по защите прав потребителей

Советы эксперта. Текстиль – виды, особенности, назначение. Экспертиза качества текстильных изделий

В повседневной жизни нас постоянно окружают вещи, без которых мы просто не мыслим своей жизни. Текстиль известен всем, как материал, их которого делают одежду и обувь. Все знают это определение, но не все знают, что входит в него. Сюда можно отнести и всевозможную одежду, постельное белье и полотенца, скатерти, шторы, пледы, одеяла и подушки. Как правило, мы не задумываемся о том, какой материал при этом используется, каковы его свойства и особенности. Однако, все эти вещи объединяет общее название – текстильные изделия.
Итак, какие бывают текстильные материалы, как и для чего они используются? Текстиль – понятие широкое. Это может быть любой материал, изготовленный из переплетающихся волокон любым способом, а именно: ткачеством, плетением, вязанием, валянием. И это может быть сделано либо на станке, либо вручную. Соответственно, виды текстильной продукции (текстильные товары), которые также называют изделиями или текстильными материалами, изготавливаются из пряжи, волокон, нитей, и могут быть не только тканью, но и трикотажем, и дублированным материалом, и нетканым полотном, и валяльно-войлочными изделиями, шнурками, швейными нитками, а также текстильной галантереей.
Текстиль любого вида и назначения производит текстильная промышленность в составе группы отраслей легкой промышленности, которая занимается переработкой волокон разного происхождения в нити, пряжу, ткани. Характеристики и свойства текстиля напрямую связаны с качеством волокон, которые используются в производстве того или иного полотна. Деление текстильных материалов на ткани, трикотаж и нетканые материалы определяется прежде всего способом их производства.
К основным видам текстильных изделий относятся:
  1. Ткани, которые изготавливаются по технологии ткачества, при которой материал образуется в результате переплетения основных и уточных нитей;
  2. Трикотаж, который получается путем вязания нитей с образованием петель, придающих материалу объемность, определяющую его драпируемость и хорошие органолептические свойства;
  3. Нетканые текстильные материалы, которые производят путем укладки и скрепления волокон, минуя стадию прядения нитей;
  4. Ковровые материалы - изготавливают по технологии ткачества, вязания и путем формирования нетканого холста с последующим его закреплением.
Все эти виды текстильных материалов проходят стадию отделки с целью придания им необходимых эстетических и физико-механических свойств. Важнейшими характеристиками текстильных материалов являются прочность при разрыве, относительное удлинение, устойчивость к истиранию, свето- и теплостойкость, грибо- и водостойкость, водо- и паропроницаемость, загрязняемость и возможность химической чистки, устойчивость окраски, а также ряд органолептических показателей — комфортность, сминаемость, качество окраски и другие. Объем требований к текстильным материалам определяется областью их применения и назначением.
Разновидности текстильных материалов по назначению. Текстиль группируется не только по такому признаку, как происхождение волокон. Другая популярная классификация – это разделение материала по предназначению готовых изделий. Сюда можно отнести: одежные ткани (пальтовые, костюмные, плательные, бельевые); оконный текстиль (портьерные, шторные, гардинные ткани); домашний текстиль бытового назначения (постельные, столовые); обувной (это могут быть смесовые и однотипные полотна, улучшенные пенным или латексным сырьем, которые часто используются в производстве спортивной обуви); художественный (художники-текстильщики никогда не прекращают работу над созданием рукотворного художественного текстиля); технический (может быть промышленный текстиль, который используется как сито, как ткань для навеса, для изготовления фильтров, медицинский текстиль), также, текстиль может быть подкладочный; специальный (для спецодежды) и обивочный (используется в мебельном производстве).
Экспертиза некачественного товара. Ситуация, когда потребителю продают текстиль ненадлежащего качества не редкость. Как правило, в этом случае покупатель обращается в магазин с претензионным требованием об устранении недостатков, замене товара или возврате денег. Однако, у продавца также могут быть сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть, как заводской брак, так и неправильная эксплуатация или хранение текстиля самим потребителем. Самостоятельно определить причину дефекта ткани зачастую не представляется возможным. В этом случае единственным верным решением будет проведение товароведческой экспертизы текстиля .
Основными претензиями к ткани, являются несоответствие различным эксплуатационным характеристикам, таким как быстрое изнашивание, нестойкость красителя к стирке, либо к влажному протиранию, некачественное выполнение тех или иных соединений при изготовлении, использование некачественной фурнитуры и материалов для ее крепления. Экспертиза ткани может быть необходима, как клиенту-потребителю, являющемуся носчиком одежды или купившим ткань, так и торговым организациям, поскольку согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», организация за свой счет должна проводить экспертизу в случае возникновения у потребителя претензий к товару в гарантийный срок. При проведении товароведческой экспертизы ткани желательно предоставление всей имеющейся документации (чеки, квитанции, накладные, акты сдачи-приемки, инструкция по пользованию и уходу и пр.)
Независимую экспертизу, также, могут заказать организации, которым периодически приходится осуществлять закупки партий одежды. В данном случае, частой причиной обращения является несоответствие товара условиям договора, либо техническому заданию. Это может быть несоблюдение заявленных размеров, несоответствие образцам, либо недостатки по покрою, используемому материалу, и его характеристикам, плотности ткани, химическому составу.
При проверке партий одежды необходимо осуществление выборки-отбора определенного количества образцов для проведения исследования. Количество образцов выборки зависит от размера партии, видов изделий, показателей, по которым осуществляется проверка, и другим.

Уважаемые потребители!

Напоминаем, что обратившись в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» в случае приобретения некачественных товаров и услуг вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов в составлении необходимых документов в адрес продавцов и исполнителей. Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу промышленных товаров (обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности). Справки по телефонам: (8452) 39-49-01, (8542) 49-12-47



Советы эксперта