К спортивным товарам относятся товары для занятий физической культурой, спортом, туризмом. Это может быть одежда и обувь, оборудование, инвентарь. Спортивные товары используются спортсменами-профессионалами, начинающими спортсменами, а также населением различных половозрастных групп для тренировок, выступлений на соревнованиях, общефизической подготовки и отдыха. Ассортимент спортивных товаров весьма разнообразен и включает следующие группы: товары для спортивных игр и туризма; лыжного и конькобежного спорта, водного и подводного спорта, легкой и тяжелой атлетики, вело - и мотоспорта, гимнастики, бокса, борьбы, фехтования; кожгалантерея; суда спортивные, туристические и прогулочные; а также оружие спортивное и охотничье. За последние годы рынок спортивных товаров в корне изменился как по ассортименту, так и по качеству изделий. Каждая из вышеперечисленных групп включает: одежду, обувь, спортивные снаряды и инвентарь, аппараты (яхты, скутеры, планеры), инвентарь и аппаратуру для оборудования спортивных сооружений и обслуживания соревнований.
Единой классификации потребительских свойств для всех спортивных товаров пока нет, однако, для спортивной обуви и одежды может быть применена классификация и характеристика потребительских свойств, «Обувные товары» и «Швейные и трикотажные товары». Для спортинвентаря и принадлежностей, также, можно выделить основные группы потребительских свойств, однако, единичные показатели каждой группы будут специфичны и характерны для каждого вида изделия. Например, основными показателями функциональных свойств для мячей - будут соответствие установленной массе и размеру, равномерность балансировки, заметность; для лыж - соответствие размерным характеристикам (длине, ширине), коэффициент скольжения; для рюкзаков - вместимость и т. п. Эргономические свойства спортинвентаря определяются удобством накачки (для мячей), крепления (для лыж), держания (для клюшек, ракеток), ухода (очистки) и др. Эстетические свойства, также, немаловажны для товаров этой группы, так как красивый внешний вид их создает у спортсмена соответствующий эмоциональный настрой, стимулирует стремление к победе. Практически для всех изделий этой группы важны совершенство производственного исполнения, цветовое оформление, красочность товарного знака, композиционная целостность. Показателями надежности для большинства изделий являются долговечность (материалов, крепления, конструкции), ремонтопригодность (скорость, затраты на ремонт), сохраняемость и безотказность (например, для лыжного крепления, спасательного пояса или жилета и т. п.). Основными факторами, формирующими потребительские свойства спорттоваров, являются сырьевые материалы, конструкция, качество изготовления. Для изготовления спортивных товаров используют черные и цветные металлы, древесину, пластмассы, текстильные и кожевенные материалы.
Требования к качеству. Спортивные товары должны быть изготовлены в соответствии с образцами и иметь конструкцию, обеспечивающую удобную и безопасную эксплуатацию. Размеры и масса должны быть стандартными, отделка — тщательной, крепления и подвижные узлы — устойчивыми и удобными, не затрудняющими движения спортсмена. Необходимо, чтобы полозья коньков были прямолинейными, а заточка — без завалов и заусениц. Поверхность металлических частей должна иметь защитно-декоративное покрытие. Изделия из кожи и тканей не должны иметь прорывов, осыпания красителей, складок и других дефектов, связанных с неровностью поверхности. При приёмке спортивных товаров особое внимание обращают на их комплектность, чёткость и полноту маркировки, соответствие массы и размерных показателей нормативам, лёгкость перемещения подвижных деталей, надёжность замков и других фиксирующих приспособлений, тщательность отделки. Важно проверить, нет ли заусениц, складок, бугров и других неровностей, проконтролировать лёгкость сборки и разборки снарядов инвентаря.
Важно знать! Если ваш спортивный инвентарь после нескольких раз использования сломался, а магазин не хочет возвращать деньги, так как считает, что поломка была вызвана вашим неправильным обращением, возникает необходимость провести независимую экспертизу спортивного снаряжения. Для того чтобы установить причину появления дефектов, назначается товароведческая экспертиза. Товароведческая экспертиза станет первым шагом в доказательстве того факта, что изделие не отвечало требованиям и нормативам, установленным законодательством. Экспертиза помогает решить широкий круг вопросов: определить качество изделий, факторы, обеспечивающие сохранность продукции, обстоятельства, вызывающие снижение качества товаров. Наряду с этими вопросами, эксперт-товаровед нередко решает вопрос о принадлежности отдельных частей изделия к единому целому, устанавливает предприятие-производитель, а также способ изготовления. Это исследование потребительских особенностей товаров по органолептическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, а также показателями их количественных характеристик, осуществляется экспертом путем проведения исследования и (или) на основании информации, содержащейся на маркировке товаров или (и) в их сопроводительных документах. Итогом работы является экспертное заключение, полностью освещающее ход исследования и содержащее ответы на все поставленные вопросы. Этот документ может быть использован в ходе судебных разбирательств в качестве доказательства.
Внимание: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» информирует: специалистами консультационного центра для потребителей ведется работа по консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей, оказанию помощи в составлении претензий, исковых заявлений, а также специалистами-экспертами оказываются услуги по проведению экспертиз непродовольственных товаров (обувь, и продукция кожевенной промышленности, мебели), а также экспертами аккредитованного испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проводятся токсикологические и санитарно-гигиенические виды исследований.
Единой классификации потребительских свойств для всех спортивных товаров пока нет, однако, для спортивной обуви и одежды может быть применена классификация и характеристика потребительских свойств, «Обувные товары» и «Швейные и трикотажные товары». Для спортинвентаря и принадлежностей, также, можно выделить основные группы потребительских свойств, однако, единичные показатели каждой группы будут специфичны и характерны для каждого вида изделия. Например, основными показателями функциональных свойств для мячей - будут соответствие установленной массе и размеру, равномерность балансировки, заметность; для лыж - соответствие размерным характеристикам (длине, ширине), коэффициент скольжения; для рюкзаков - вместимость и т. п. Эргономические свойства спортинвентаря определяются удобством накачки (для мячей), крепления (для лыж), держания (для клюшек, ракеток), ухода (очистки) и др. Эстетические свойства, также, немаловажны для товаров этой группы, так как красивый внешний вид их создает у спортсмена соответствующий эмоциональный настрой, стимулирует стремление к победе. Практически для всех изделий этой группы важны совершенство производственного исполнения, цветовое оформление, красочность товарного знака, композиционная целостность. Показателями надежности для большинства изделий являются долговечность (материалов, крепления, конструкции), ремонтопригодность (скорость, затраты на ремонт), сохраняемость и безотказность (например, для лыжного крепления, спасательного пояса или жилета и т. п.). Основными факторами, формирующими потребительские свойства спорттоваров, являются сырьевые материалы, конструкция, качество изготовления. Для изготовления спортивных товаров используют черные и цветные металлы, древесину, пластмассы, текстильные и кожевенные материалы.
Требования к качеству. Спортивные товары должны быть изготовлены в соответствии с образцами и иметь конструкцию, обеспечивающую удобную и безопасную эксплуатацию. Размеры и масса должны быть стандартными, отделка — тщательной, крепления и подвижные узлы — устойчивыми и удобными, не затрудняющими движения спортсмена. Необходимо, чтобы полозья коньков были прямолинейными, а заточка — без завалов и заусениц. Поверхность металлических частей должна иметь защитно-декоративное покрытие. Изделия из кожи и тканей не должны иметь прорывов, осыпания красителей, складок и других дефектов, связанных с неровностью поверхности. При приёмке спортивных товаров особое внимание обращают на их комплектность, чёткость и полноту маркировки, соответствие массы и размерных показателей нормативам, лёгкость перемещения подвижных деталей, надёжность замков и других фиксирующих приспособлений, тщательность отделки. Важно проверить, нет ли заусениц, складок, бугров и других неровностей, проконтролировать лёгкость сборки и разборки снарядов инвентаря.
Важно знать! Если ваш спортивный инвентарь после нескольких раз использования сломался, а магазин не хочет возвращать деньги, так как считает, что поломка была вызвана вашим неправильным обращением, возникает необходимость провести независимую экспертизу спортивного снаряжения. Для того чтобы установить причину появления дефектов, назначается товароведческая экспертиза. Товароведческая экспертиза станет первым шагом в доказательстве того факта, что изделие не отвечало требованиям и нормативам, установленным законодательством. Экспертиза помогает решить широкий круг вопросов: определить качество изделий, факторы, обеспечивающие сохранность продукции, обстоятельства, вызывающие снижение качества товаров. Наряду с этими вопросами, эксперт-товаровед нередко решает вопрос о принадлежности отдельных частей изделия к единому целому, устанавливает предприятие-производитель, а также способ изготовления. Это исследование потребительских особенностей товаров по органолептическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, а также показателями их количественных характеристик, осуществляется экспертом путем проведения исследования и (или) на основании информации, содержащейся на маркировке товаров или (и) в их сопроводительных документах. Итогом работы является экспертное заключение, полностью освещающее ход исследования и содержащее ответы на все поставленные вопросы. Этот документ может быть использован в ходе судебных разбирательств в качестве доказательства.
Внимание: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» информирует: специалистами консультационного центра для потребителей ведется работа по консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей, оказанию помощи в составлении претензий, исковых заявлений, а также специалистами-экспертами оказываются услуги по проведению экспертиз непродовольственных товаров (обувь, и продукция кожевенной промышленности, мебели), а также экспертами аккредитованного испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проводятся токсикологические и санитарно-гигиенические виды исследований.
Уважаемые потребители!
В случае необходимости получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в консультационный центр для потребителей, по адресу: г. Саратов, ул. Вольская, 7, тел. 8 (8452) 39-49-01, а также в консультационный пункт для потребителей конт. тел. 8 (8452) 49-12-47.