Стресс на работе (профессиональный стресс) - состояние человека, характеризующееся психическим напряжением, возникающим под влиянием неблагоприятных факторов производственной среды и трудового процесса. Такое состояние человека (работника) возникает, когда требования не соответствуют или превосходят его возможности. Факторами, вызывающими стресс на рабочем месте, являются: ✔ шум, вибрация, высокая или низкая температура производственной среды, неэффективная вентиляция, плохое освещение рабочего места, загрязнение пылью или химическими веществами воздуха рабочей зоны; ✔ ночные смены, нарушение режима питания; ✔ перегруженность работой, информационная перегрузка ✔ тяжелая физическая работа ✔ монотонная работа; ✔ высокая ответственность; ✔ дефицит времени; ✔ конфликты с коллегами или руководством; ✔ неспособность адаптироваться к изменениям и др. Длительное воздействие стрессовой ситуации на человека (работника) может привести к развитию следующих заболеваний: нервных расстройств, гипертонической болезни, ишемической болезни сердца, поражению эндокринной системы и др., а также может привести к развитию тревоги, депрессии и появлению синдрома эмоционального выгорания, синдрома хронической усталости. Чтобы условия труда и трудовой процесс не оказывали вредного воздействия на человека, разработаны обязательные требования к обеспечению безопасных условий труда, которые установлены санитарными правилами СП 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда», где указано, что юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны осуществлять производственный контроль за условиями труда, разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия. По результатам производственного контроля и специальной оценки условий труда хозяйствующий субъект должен разрабатывать и выполнять перечень мероприятий по улучшению условий труда, направленных на снижение рисков для здоровья работников. Гигиена труда предусматривает создание и поддержание оптимальных физиологических, психологических и социальных условий труда на производстве, предотвращение негативного воздействия рабочей среды на здоровье сотрудников, обеспечение безопасной среды, которая соответствует физиологическому и психологическому состоянию работников. Согласно Методическим Рекомендациям МР 2.2.9.2311-07 установлены требования к проведению комплекса мер профилактики стрессового состояния работников при различных видах нервно-напряженного, зрительно-напряженного и физического труда, которые предусматривают внедрение рациональных режимов труда и отдыха, комплекса оздоровительно-профилактических мероприятий для предупреждения воздействия стресс-факторов на организм работающих. В документе даны рекомендации к организации режимов труда и отдыха работников умственного вида деятельности, работников зрительно-напряженного труда (пользователи ВДТ и ПЭВМ), для работников физического труда, а также разработаны профилактические мероприятия по коррекции неблагоприятного функционального состояния работников. Общие меры профилактики стрессовых состояний: ✔ Рациональный режим труда и отдыха. ✔ Регламентированные перерывы в зависимости от выполняемой работы (умственный труд, физические нагрузки, зрительные нагрузки и т.п.), производственная гимнастика для снятия мышечного напряжения; ✔ Организация рабочего места с учётом эргономических требований; ✔ Улучшение психологического климата в коллективе и создание системы социальной поддержки сотрудников; ✔ Чёткое распределение обязанностей; ✔ Информирование работников о признаках профессионального стресса и факторах риска; ✔ Использование методов релаксации: медитация, дыхательные упражнения. Для разных видов деятельности (выполняемых работ), в зависимости от степени тяжести и напряженности трудового процесса, руководством и специалистами по охране труда на предприятии, разрабатываются индивидуальные меры профилактики стрессовых состояний для работников.