Назрела необходимость дать разъяснения по их деятельности, так как не всегда фирмы правильно себя позиционируют и, как следствие, не всегда оказывают данный вид услуг добросовестно и эффективно. Не редки случаи откровенного обмана и введения в заблуждение заказчиков дезинфекционных услуг исполнителями – подрядчиками.
Обращаем внимание потребителей на часто встречающиеся способы введения в заблуждение потребителей на рынке дезинфекционных услуг.
Рассмотрим подробнее некоторые «подводные камни», которые могут возникнуть у заказчика.
1.Ссылки в названии или описании деятельности на Роспотребнадзор или другие существующие или уже не существующие государственные организации.
В настоящее время на территории г. Саратова и области имеется только одна организация, подведомственная Роспотребнадзору, оказывающая услуги по дезинфекционной деятельности- это ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» и его филиалы, информация о которых размещена на нашем официальном сайте.
Фирмы, содержащие в своих названиях словосочетания «Центр госсанэпиднадзора», «Горсэс», «Санитарная служба» «Дезотдел», « Служба Роспотребнадзора» и другие, не имеют отношения к санитарно-эпидемиологической службе Российской Федерации, не являются подведомственными Роспотребнадзору и вводят таким образом клиентов в заблуждение.
2.Намеренное запугивание потенциальных заказчиков.
Часто на дверях подъездов жильцы видят красочные объявления, в которых очередная фирма пишет о якобы повышенной активности клопов, тараканов, блох, грызунов тогда, когда эти утверждения не имеют под собой никаких оснований. Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проводят многолетние мониторинговые исследования, изучая численность эпидемиологически проблемных видов насекомых и мелких млекопитающих и информируют населения о текущей ситуации на своем официальном сайте.
3. Занижение цен на услуги.
Иногда предлагают цены, не позволяющие при применении современных отравленных приманок, инсектицидов, дезинфектантов оказать потребителю надлежащего качества услугу. При простом подсчете оказывается, что цена необходимого для проведения работ препарата превышает цену самой услуги, и это можно доказать простым вычислением расхода средства на обрабатываемую единицу площади. А есть еще и транспортные расходы! Если 1 квадратный метр обрабатываемой площади стоит, например, менее 50 копеек, следует задуматься о качестве предлагаемой услуги.
4.Проведение универсальной обработки.
Обещание одной обработкой решить все Ваши проблемы – это тоже своеобразный маркетинговый ход. Места обитания клопов, тараканов, блох - различны, поэтому и обработку требуется проводить в разных местах. К тому же у большинства инсектицидов для разных членистоногих применяются разные концентрации препарата. Т.е обрабатывая квартиру от блох, «блошиной концентрацией препарата», таракана умертвить не возможно.
5.Проведение дезинсекции против клопов, тараканов в присутствии заказчика.
Санитарные правила и нормативные документы по использованию инсектицидов однозначно предусматривают, что при проведении аэрозольной дезинсекции методом орошения не должны присутствовать люди, не имеющие отношения к проведению работ. Это может повлечь необратимые последствия для здоровья.
6.Гарантии.
Ряд исполнителей обещают после проведения дезинсекции навсегда (на полгода, на год и т.д.) избавить Вашу квартиру, магазин, офис т.д. от клопов тараканов, мух и т.п. Гарантии длительностью более максимального остаточного действия препарата – это не более чем маркетиноговый ход. Чаще всего при проведении дезинсекции в соответствии с инструкцией по применению это время не превышает 1,5 месяца. Кроме того, вся деятельность учреждений, оказывающих медицинские услуги, регламентирована руководящими документами, в которых оговариваются вопросы о гарантиях на проведенные работы.Так, например в действующем Приказе МЗ СССР № 254 от 03.09.1991 года «О развитии дезинфекционного дела в стране» в Приложение N 4 к приказу , в п. 5. указано:
Сроки санации объектов зависят от биологических особенностей конкретного вида грызунов и членистоногих:
-клопы - 12 дней,
-блохи - 15 дней,
-грызуны - 3 месяца.
Повторное заселение насекомых из соседних квартир с высокой численностью может произойти по окончании остаточного действия препарата, поэтому «пожизненная» или долговременная гарантия- это всего лишь уловка для привлечения клиентов.
Призываем тщательно и ответственно подойти к выбору услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, обеспечив тем самым надёжную защиту от вредителей.
Берегите свое здоровье, будьте внимательны к себе и своим близким!
Обращаем внимание потребителей на часто встречающиеся способы введения в заблуждение потребителей на рынке дезинфекционных услуг.
Рассмотрим подробнее некоторые «подводные камни», которые могут возникнуть у заказчика.
1.Ссылки в названии или описании деятельности на Роспотребнадзор или другие существующие или уже не существующие государственные организации.
В настоящее время на территории г. Саратова и области имеется только одна организация, подведомственная Роспотребнадзору, оказывающая услуги по дезинфекционной деятельности- это ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» и его филиалы, информация о которых размещена на нашем официальном сайте.
Фирмы, содержащие в своих названиях словосочетания «Центр госсанэпиднадзора», «Горсэс», «Санитарная служба» «Дезотдел», « Служба Роспотребнадзора» и другие, не имеют отношения к санитарно-эпидемиологической службе Российской Федерации, не являются подведомственными Роспотребнадзору и вводят таким образом клиентов в заблуждение.
2.Намеренное запугивание потенциальных заказчиков.
Часто на дверях подъездов жильцы видят красочные объявления, в которых очередная фирма пишет о якобы повышенной активности клопов, тараканов, блох, грызунов тогда, когда эти утверждения не имеют под собой никаких оснований. Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проводят многолетние мониторинговые исследования, изучая численность эпидемиологически проблемных видов насекомых и мелких млекопитающих и информируют населения о текущей ситуации на своем официальном сайте.
3. Занижение цен на услуги.
Иногда предлагают цены, не позволяющие при применении современных отравленных приманок, инсектицидов, дезинфектантов оказать потребителю надлежащего качества услугу. При простом подсчете оказывается, что цена необходимого для проведения работ препарата превышает цену самой услуги, и это можно доказать простым вычислением расхода средства на обрабатываемую единицу площади. А есть еще и транспортные расходы! Если 1 квадратный метр обрабатываемой площади стоит, например, менее 50 копеек, следует задуматься о качестве предлагаемой услуги.
4.Проведение универсальной обработки.
Обещание одной обработкой решить все Ваши проблемы – это тоже своеобразный маркетинговый ход. Места обитания клопов, тараканов, блох - различны, поэтому и обработку требуется проводить в разных местах. К тому же у большинства инсектицидов для разных членистоногих применяются разные концентрации препарата. Т.е обрабатывая квартиру от блох, «блошиной концентрацией препарата», таракана умертвить не возможно.
5.Проведение дезинсекции против клопов, тараканов в присутствии заказчика.
Санитарные правила и нормативные документы по использованию инсектицидов однозначно предусматривают, что при проведении аэрозольной дезинсекции методом орошения не должны присутствовать люди, не имеющие отношения к проведению работ. Это может повлечь необратимые последствия для здоровья.
6.Гарантии.
Ряд исполнителей обещают после проведения дезинсекции навсегда (на полгода, на год и т.д.) избавить Вашу квартиру, магазин, офис т.д. от клопов тараканов, мух и т.п. Гарантии длительностью более максимального остаточного действия препарата – это не более чем маркетиноговый ход. Чаще всего при проведении дезинсекции в соответствии с инструкцией по применению это время не превышает 1,5 месяца. Кроме того, вся деятельность учреждений, оказывающих медицинские услуги, регламентирована руководящими документами, в которых оговариваются вопросы о гарантиях на проведенные работы.Так, например в действующем Приказе МЗ СССР № 254 от 03.09.1991 года «О развитии дезинфекционного дела в стране» в Приложение N 4 к приказу , в п. 5. указано:
Сроки санации объектов зависят от биологических особенностей конкретного вида грызунов и членистоногих:
-клопы - 12 дней,
-блохи - 15 дней,
-грызуны - 3 месяца.
Повторное заселение насекомых из соседних квартир с высокой численностью может произойти по окончании остаточного действия препарата, поэтому «пожизненная» или долговременная гарантия- это всего лишь уловка для привлечения клиентов.
Призываем тщательно и ответственно подойти к выбору услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, обеспечив тем самым надёжную защиту от вредителей.
Берегите свое здоровье, будьте внимательны к себе и своим близким!