К сведению потребителя медицинских услуг: информация о деятельности медицинских организаций, подлежащая размещению в сети «Интернет»

 

В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 79 и частью 15 статьи 79.1 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинская организация обязана информировать граждан об осуществляемой медицинской деятельности, в том числе с использованием сети «Интернет». В связи с этим, вступивший в силу 9 марта 2015 года Приказ Минздрава России от 30.12.2014 года № 956 н, определил перечень сведений, которые медицинские организации должны размещать на своих официальных сайтах. Целью данного приказа является проведение независимой оценки качества оказания медицинских услуг. Но потребитель также может получить необходимую для себя информацию.

В данный перечень входят сведения:

  • о медицинской организации (полное наименование, место нахождения, режим и график работы, контактные телефоны, график приема граждан руководителем медицинской организации и др.);

  • об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Роспотребнадзора;

  • о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;

  • о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;

  • о медицинской деятельности медицинской организации, в частности:

  • о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образца документов),

  • о видах медицинской помощи,

  • о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения,

  • о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование,

  • о правилах предоставления платных медицинских услуг,

  • о ценах на медицинские услуги (с приложением электронного образца документов),

  • и другие сведения, которые могут быть интересны для потребителя медицинских услуг;

  • о медицинских работниках медицинской организации (в т.ч. график работы и часы приема медицинского работника);

  • об отзывах потребителей услуг;

  • и иная информация, опубликование которой является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кроме того, установлены требования к содержанию и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на сайтах медицинских организаций, а также на сайте Минздрава России и сайтах региональных и местных органов власти. Предоставляемая информация должна быть доступна пользователям для ознакомления круглосуточно без взимания платы и иных ограничений. При этом, обеспечивается открытость, актуальность, полнота, достоверность предоставляемой информации, простота и понятность восприятия. Официальные сайты медицинских организаций должны быть оснащены картой сайта для удобства навигации по нему и работоспособным поиском, в обязательном порядке предусматривается наличие на сайте версии для слабовидящих. Так же приказ Минздрава устанавливает, что в обязательном порядке на официальных сайтах должна быть обеспечена возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве их оказания медицинскими организациями (анкетирование).

Поэтому, прежде чем обратиться в организацию медицинского профиля, не лишне будет ознакомиться с данной информацией. Скорее всего, она позволит потребителю сделать правильный выбор.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word