Внимание! Всероссийская «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, связанным с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией, открывает Всероссийскую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанным с новыми правилами размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях.
C 12 по 25 августа 2019г в рамках «горячей линии» специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей, отделения по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» ответят на все поступающие вопросы граждан, в том числе проконсультируют всех желающих по вопросам, которые связанны с новыми правилами выкладки молочной продукции; действиям потребителей, если молочная продукция смешена на полке и выбор затруднителен и оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность
Звонки принимаются в рабочие дни ежедневно с 10.00 до 16.00.
Обращаем внимание, что тематические консультации также можно получить на личном приеме (г. Саратов, ул. Б. Горная, 69, 4й этаж, кабинет 403) и с помощью электронной почты по адресу: zpp@gigiena-saratov.ru,
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:
консультационного центра для потребителей 8(8452)-39-49-01,
отделения гигиены питания 8(8452)- 39-38-78, 39-38-81,
консультационных пунктов филиалов:
в г. Саратове (ул. Вольская, д. 7) в филиале ФБУЗ в Аткарском районе, |
8(8452)491247 8(84552)32519 |
в филиале ФБУЗ в Базарно- Карабулакском районе, |
8(84591)72092 |
в филиале ФБУЗ в Балаковском районе, |
8(8453)446376 |
в филиале ФБУЗ в Балашовском районе, |
8(8454)545473 |
в филиале ФБУЗ в Вольском районе, |
8(8459)371074 |
в филиале ФБУЗ в Ершовском районе, |
8(8456)454233 |
в филиале ФБУЗ в Петровском районе, |
8(8455)526310 |
в филиале ФБУЗ в Краснокутском районе, |
8(8456)052187 |
в филиале ФБУЗ в Пугачевском районе, |
8(8457)444336 |
в филиале ФБУЗ в Ртищевском районе, |
8(8454)043733 |
в филиале ФБУЗ в Энгельском районе, |
8(8453)792533 |
Приволжский дорожный филиал по ж/д транспорту, |
8(8452) 413450 |
Ртищевский филиал по ж/д транспорту |
8(84540)44581 |
Дополнительно сообщаем, что в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратиться по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию. Минимизация рисков для здоровья населения и защита потребителя от некачественного продукта и услуги является основной целью деятельности Роспотребнадзора.