Информация для потребителей: открыта «горячая линия» для туристов, выезжающих в Турецкую Республику


В связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турецкой Республики ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в Саратовской области» сообщает об открытии «горячей линии» в целях оказания оперативной консультационной и практической помощи гражданам, как уже находящимся в данной стране, так и намеревающимся её посетить на основании заключенного договора о реализации туристского продукта.

При необходимости расторжения договоров на реализацию турпродуктов и возврата денежных средств за приобретенные путешествия, специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей окажут квалифицированную помощь в составлении претензий турфирмам, обращений в контролирующие органы, а также исковых заявлений в случаях получения отказа в досудебном урегулировании споров.

Свои вопросы граждане могут направить по электронной почте zpp@qiqiena-saratov.ru, или через программу «прием обращений граждан» на официальном сайте ФБУЗ: http://www.gigiena-saratov.ru/

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Саратове по адресу: г. Саратов, ул. Б.Горная, 69, 4 этаж, каб. 403.


ТЕЛЕФОН «горячей линии»

консультационного центра 8-8425-39-49-01