Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (ГИС ЗПП)


С марта 2013 года действует Постановление Правительства РФ от 16.02.2013 N 129 "О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей".

Изданное на основании статьи 40 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Постановление утверждает Правила формирования и ведения государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, устанавливает, что Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является органом, уполномоченным на формирование и ведение государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей , а также является координатором по его ведению.

Государственный информационный ресурс - организованная совокупность документированной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

Он формируется в целях:

а) распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), в том числе информирования о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов;

б) обеспечения свободного доступа граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, других органов и организаций и иных заинтересованных лиц к информации о качестве и безопасности товаров (работ, услуг);

в) реализации права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.

ГИС ЗПП можно найти в сети Интернет по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Для удобства использования информации, размещенной в ГИС ЗПП, ресурс структурирован. Сведения в ГИС ЗПП размещаются в 9 разделах (модулях):

  • Справочник потребителя

  • Советы по здоровому питанию

  • Нормативные правовые акты

  • Информационно-аналитические материалы

  • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей

  • Результаты проверок

  • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям

  • Судебная практика

  • Новости

Потребители могут ознакомиться с информацией об участии Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей (модуль «Судебная практика»), с результатами проведенных проверок (модуль «Результаты проверок»). В соответствующих разделах содержатся информационно-аналитические материалы, сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям. В модуле «Справочник потребителя» размещены образцы исковых заявлений, претензий в адрес хозяйствующих субъектов, памятки для потребителей, ответы на часто задаваемые вопросы в данной сфере и другая актуальная информация.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word