Итоги «горячей линии» по вопросам предоставления услуг детского отдыха


С 5 по 19 июля 2019г в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» была проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

Всего в рамках «горячей линии» поступило 123 обращения, 19 из которых по г. Саратову. За разъяснением норм санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в детских оздоровительных учреждениях, а также требований к организации детского отдыха обращались, как сами родители, так и представители детских учреждений. Также, консультирование осуществлялось и по вопросам потребителей о приобретении и возврате товаров детского ассортимента. На все поступившие в ФБУЗ вопросы граждан в период тематического консультирования специалистами по гигиене детей и подростков, специалистами консультационных центра и пунктов даны исчерпывающие разъяснения.

В группу наиболее часто задаваемых вошли вопросы:

- разъяснения норм санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в ЛОУ, требований к организации детского отдыха,

- организации и проведения дератизационных и дезинсекционных работ,

- приобретения путевок в ЛОУ.

Некоторые из них:

- о правах потребителей в случае отказа от путевки в связи с неблагоприятной обстановкой по ГЛПС,

- о предельном количестве детей в группе летней площадки,

- о необходимых мероприятиях при подготовке летних оздоровительных учреждений к работе,

- о возможности размещения организаций, занимающихся присмотром и воспитанием дошкольников, в жилых помещениях жилищного фонда,

- о периодичности прохождения гигиенического обучения и аттестации персоналом детских дошкольных учреждений,

- об органе, осуществляющем надзор за качеством питания детей на летних площадках при школах,

- об условиях и специфике составления меню для питания детей в лагерях,

- о санитарном законодательстве, устанавливающем правила для детских санаториев,

- о гигиенических требованиях, предъявляемых к детским товарам, и многие другие.

Особое внимание в отчетный период уделялось информационно-просветительским мероприятиям. Разработано 8 методических материалов, которые в виде памяток, пресс-релизов, информационных сообщений размещены на стендах ФБУЗ и филиалов, направлены для опубликования в печатных продуктах Саратовской области, на официальном сайте ФБУЗ:

  • «Предоставление услуг детского отдыха»,
  • «Требования к системам водоснабжения детских оздоровительных лагерей»,
  • «Требования к режиму дня в детских оздоровительных лагерях»,
  • «Гигиеническая подготовка и аттестация персонала детских оздоровительных лагерей»,
  • «О старте летней оздоровительной кампании 2019 года»,
  • «Условия проживания в детских оздоровительных лагерях. Организация медпунктов»,
  • «Безопасный отдых на воде»,
  • «Проект изменений в Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации». Реестр оздоровительных организаций».

Печатная продукция в виде буклетов и листовок с памятками для потребителей безвозмездно распространена, в том числе и в детских оздоровительных учреждениях по Саратовской области в количестве 600 экземпляров;

На постоянной основе в рамках гигиенического обучения на площадках ФБУЗ и филиалов проводятся обучающие мероприятия для должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения. В период работы «горячей линии» по вопросам детского отдыха проведено 20 тематических лекций и 3 семинара.

Также, в период консультирования лекции на темы «Требования к качеству и безопасности детского отдыха», «О профилактике геморрагической лихорадки с почечным синдромом в период проведения ЛОК» проведены с администрациями детских оздоровительных организаций: АО «Санаторий Пады», МАОУДОДДООЛ «Колос» Балашовского района, БИ СГУ им. Чернышевского, МБУ «Ласточка», ООО ДОЛ «Зеркальный» и ДОЛ «Лесная полянка» р.п. Базарный Карабулак, ЦДО им. Ю.А. Гагарина Аткарского района, ДОЛ им. Ю.А. Гагарина г. Энгельса, а также всех детских оздоровительный организаций МО «Город Саратов».

11.06.2019г в ДОЛ «им. Ю.А. Гагарина» г. Энгельса был организован «круглый стол» при участии специалистов по гигиене детей и подростков, по защите прав потребителей филиала ФБУЗ в Энгельсском районе, администрации и медицинского персонала лагеря, а также, родителей. Участниками обсуждались вопросы по организации работы в лагере, организации питания и питьевого режима в лагере, основные принципы оздоровления детей в загородных оздоровительных организациях.

3.06.2019г специалисты Приволжского Дорожного филиала ФБУЗ приняли участие в проведении Приволжским территориальным отделом «круглого стола» при участии представителей Дирекции социальной сферы Приволжской железной дороги филиала ОАО «РЖД», представителей детских лагерей по вопросу проведения профилактических мероприятий в районах дислокации детских оздоровительных лагерей им. Зои Космодемьянской и им. Лизы Чайкиной в связи с регистрацией в Саратовской области заболевания ГЛПС. В ходе мероприятия специалистами филиала распространены памятки по профилактике данного заболевания и проведению необходимых мероприятий по подготовке лагерей.







Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word