Информация о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей в период с 16 по 31мая 2016 года


Специалистами консультационного центра и пунктов в период с 16.05.2016г-31.05.2016г проведено 211 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

В указанный период работала «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров. Тематическое консультирование потребителей было организовано в связи с проведением 1 июня Международного дня защиты детей. В рамках «горячей линии» поступили вопросы о правах потребителей при покупке некачественных товаров, предназначенных для детей, таких как: одежда, обувь, игрушки, продовольственные товары, мебель и др.

Также, граждане обращались за консультациями и по другим вопросам, к примеру, по нарушениям прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг, финансовых услуг, платных медицинских услуг и пр.

По всем обращениям были даны разъяснения по применению законодательства о защите прав потребителей, оказана помощь в составлении претензионных писем, обращений в контрольно-надзорные органы.

На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» размещены статьи: «Стояки системы отопления относятся к общему имуществу собственников помещений МКД», «Об изменениях законодательства о туристической деятельности», «Памятка о правилах оформления протоколов общих собраний собственников помещений в МКД», «Об особенностях маркировки детских товаров», «Об эксперименте по маркировке меховых изделий» и некоторые другие.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word