ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области»
 

Ненадлежащее качество платной услуги оказанной сервисным центром

Досудебное урегулирование конфликта (услуга по установке светопрозрачных конструкций с недостатками)




В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Саратовской области» обратилась жительница г.  Саратова в связи с недостатками обнаруженными после установки светопрозрачных конструкций (стеклопакеты).

Между потребителем и исполнителем был заключен договор на поставку и монтаж светопрозрачных конструкций. В соответствии с условиями договора, цена состоит из стоимости материалов и стоимости работ, и составляет 28783 рублей. В период действующей гарантии. в выполненной работе (оказанной услуге) обнаружились недостатки. В рамках предъявленного претензионного требования, потребитель получил ответ с отказом в возврате уплаченных им денежных средств.

Специалистом консультационного центра была составлена претензия с законным требованием об устранении недостатков в выполненной работе.

В установленные законом сроки, исполнителем были проведены мероприятия по устранению недостатков. о чем свидетельствует акт выполненных работ.

Законные требования потребителя были удовлетворены в полном объеме.

Уважаемые потребители, в случае необходимости получения консультаций в области защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в консультационный центр для потребителей, по адресу: г. Саратов, ул. Большая Горная, 69,  каб. 403,  тел. 8 (8452) 39-49-01,  а  также  в   консультационный  пункт для потребителей, по адресу: г. Саратов, ул.  Вольская, 7   каб.  102;

тел. 8 (8452) 49-12-47