О новой редакции руководящих принципов ООН по защите интересов потребителей


Генеральной Ассамблеей ООН 9 апреля 1985 года для защиты интересов потребителей были приняты Руководящие принципы ООН. Они включают физическую безопасность; содействие соблюдению экономических интересов потребителей и их защиту; нормы безопасности и качества потребительских товаров и услуг; систему распределения основных потребительских товаров и услуг; меры, позволяющие удовлетворять претензии потребителей; программы просвещения и информирования; поощрение устойчивого потребления.

С 2012 года ведется работа по пересмотру действующих Руководящих принципов. Эту работу выполняет группа экспертов в состав которой входят представители Российской Федерации, деятельность осуществляется под эгидой ЮНКТАД и при участии ОЭСР. Пересмотр необходим с учетом изменений ситуации на потребительском рынке.

Так, 22 декабря 2015г. Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций (ООН) приняла пересмотренные Руководящие принципы ООН по защите интересов потребителей. В подготовке документа принял участие и Роспотребнадзор, в целях более полного отражения вопросов защиты прав потребителей, представляющих национальный интерес.

В частности, новую редакцию Руководящих принципов дополнили разделами, отражающими добросовестную деловую практику разрешения споров, а также особенности защиты прав потребителей в таких сферах как электронная торговля, финансовые услуги, туризм, ЖКХ и др. Также предусматривается создание в рамках Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) Межправительственной группы экспертов по вопросам законодательства в области защиты прав потребителей. Целью работы данной межправительственной будет обсуждение на регулярной основе вопросов защиты прав потребителей в тесном сотрудничестве с Комитетом ОЭСР по политике в сфере потребления, а также содействие эффективной имплементации пересмотренной редакции Руководящих принципов в национальные законодательства стран-членов ООН.

Обновлённая редакция Руководящих принципов ООН по защите интересов потребителей будет размещена на официальном сайте ООН и ЮНКТАД 






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word